咱们先说说这事儿,基层治理那是国家治理的根本,跟大家伙的日子过得好不好、社会稳不稳定都绑在一块儿。最近这些年,城镇化搞得快,人往城里一集中,结构也变了,有些地方社区服务跟不上、大家的事没人管、老弱病残没人帮,成了新难题。 关键就在怎么打通治理的“最后一公里”,把大伙的劲儿拧到一块儿。赤壁市这方面动了真格的,他们先认清楚了自己的短板:过去公共服务太缺、居民想说话没地儿说、左邻右舍也生分。当地党委政府拿着党建这根针,把“邻里圆桌会”“邻里微管家”“邻里帮帮团”“邻里好榜样”“邻里文化节”这五种活法穿起来,逼着治理重心下移、资源往下沉、力量也往下面聚。 这个法子能成事儿,全靠搭台子架网络。全市光是固定的议事场所就建起了247个邻里中心,定期把社区干部、居民代表和业委会成员叫到一块儿商量事儿,停车难、老旧小区改造、设施维修这些具体的民生难题都拿到台面上来掰扯。 2020年以来,这种议事活动搞了上万场,光是难题就化解了快6000项。“有事大家商量着来、社区的事儿大家一块办”,这就成了日常的规矩。赤壁市把187个村社给划分成900多个网格、3100多个“邻”单元,给每个单元配了专职的格长和邻长,还动员党员、热心人去当政策宣传员、矛盾调解员、志愿者什么的,弄出了个“两长四员”联动的服务网。 有了这底子,“王婆婆工作室”“小区110”这样的特色团队就冒出来了,专门盯着独居老人和困难家庭,送上门去关怀、应急帮把手、帮着看个病。“小事不出楼栋、大事不出社区”,这话现在成了现实。 当地还定期搞便民服务日活动,组建了专业化的帮扶队伍,把互助服务给规范化了。到现在为止,全市成立了438支帮扶团队,涵盖医疗、维修、代办这些事儿,一共办了超6000场活动,光惠及的群众就有15万多人次。这些实实在在的服务不仅解决了大家的生活困难,还把邻里之间那种守望相助、互相帮忙的风气给带起来了。 在让大家形成共识、养出好风气上,赤壁市也没含糊。他们搞“最美志愿者”“最美婆媳”这种评选活动,鼓励大伙去发现身边的好人好事;结合着传统节日和当地的文化资源,常年办百家宴、文艺汇演、茶文化体验这些活动,让社区的认同感强了、感情更铁了。 基层治理行不行,最后还是看老百姓心里舒坦不舒坦。赤壁的经验告诉咱:得坚持党建领着路、把群众的主体地位给抬起来、制度上不断创新、服务上做得更细,这才是提升治理水平的正道。 以后怎么把“五邻”的内涵弄得更丰富?怎么让长效机制更牢靠?怎么把城乡治理搞得更平衡?还得接着摸索。 这个例子给好多地方都提了个醒:只有真正扎到基层去、把社会的内生力量给激活了,才能画出那种既有规矩又有温度的治理大图画。