如何让雷锋精神真正服务群众？天津市和平区南营门街道用一场多部门联动的志愿服务活动给出了答案；3月4日，由和平区委宣传部、区文明办及南营门街道共同主办的"学雷锋·文明实践我行动"主题活动在街道新时代文明实践所举行，吸引了众多居民参与。 活动设置了公益义诊、政策咨询、便民服务等多个服务区。医科大学总医院、肿瘤医院等医疗机构的专家为居民提供健康检查和慢病咨询；社保、医保、公积金等部门现场解答政策问题；法院、检察院及交管部门开展普法宣传；金融机构和公用事业企业则进行金融安全、用气安全等科普教育。家政、美发等生活服务项目也备受欢迎。 这类活动的成功源于三个因素：政府部门的资源整合能力，将分散的社会服务力量集中调配；精准对接群众需求，从健康到法律、从金融到生活琐事，覆盖全年龄段；志愿服务的专业化趋势，医疗、法律等具备资质的机构参与，提升了服务质量。 "一站式"民生服务模式带来了实际效果。居民在家门口即可享受便捷服务，节省了时间和成本；通过文明养宠、诚信宣传等展位，潜移默化地推动文明习惯养成。更重要的是，活动将志愿精神与基层治理相结合，为解决社区服务碎片化问题提供了新思路。 南营门街道涉及的负责人表示，将持续深化志愿服务工作。该街道计划建立常态化志愿服务机制，通过"群众点单、社区派单、志愿者接单"模式实现精准服务，同时探索"志愿服务积分制"等激励机制，吸引更多社会力量参与。
雷锋精神的生命力最终体现在能否解决群众身边的具体困难、能否让公共服务更有温度和效率。把志愿服务与医疗健康、政策保障、法治安全、文明倡导等工作协调，既是对"为人民服务"宗旨的生动诠释，也为完善基层治理提供了可复制的实践路径。只有坚持常态化、专业化、制度化，才能让志愿服务从"暖心一阵子"转化为"安心一辈子"。