2012年，成都超有爱科技有限公司把背单词软件“百词斩”推出市场，一下就吸引了众多用户。这款App不仅功能强大，还和腾讯、红杉资本等机构进行了多轮融资。然而，3月17日至23日期间，不少用户在使用时遭遇了严重问题。有网友反馈说，“百词斩”突然出现“网络错误”、“学习数据上传失败”等提示，甚至还有“无法加载日历”的情况。有些用户想尽办法解决问题，包括重启手机、重连网络、卸载又重新安装App，但都无济于事。不少人连续打卡了几百天，眼看今天打不了卡就急哭了。在3月23日晚，“百词斩”App的数据上传失败导致很多用户无法正常进行学习打卡。这个消息让“百词斩崩了”冲上热搜榜。面对用户的焦虑和担忧，“百词斩”官方在当天晚上23时发出回应称服务器突发故障，并表示正在积极抢修中。为了安抚用户的情绪，“斩护卫”承诺会尽力给出补救方案。在3月24日凌晨，“百词斩”官方再次发布消息称服务器波动已经修复，用户只需重新打开App即可正常使用。他们还明确表示凡过去7天登录过“百词斩”的用户，都会按照3月23日正常打卡处理，不会影响学习记录与活动权益。南都记者从“百词斩”方面了解到这次服务器波动的具体情况和修复过程。关于这次事件的报道由孙懿辞编辑负责撰写，梁爽初审、曹光宇复审和臧立终审把关。