中东这地方最近老出乱子,搞得航班大面积取消,退改签政策咱得好好看看。首先,四大航司急了,给了个大福利,起飞前免费退票给旅客办了。国航、东航、南航、海航一起发话:2月28日到3月15日期间的票,只要没用过,都能无条件退。要是想改签也不收手续费,不过得补差价。要是快到起飞或者已经飞了的就不给办了,具体还是看航司最新公告。 接下来是机场那边情况严重,领空关了还被袭击了。以色列机场管理局赶紧下令关了民用航班领空,叫大家别去机场凑热闹。紧接着迪拜、阿布扎比、多哈几个地方的机场也都歇菜了。再加上科威特和阿布扎比又遭袭击:科威特二号航站楼被无人机撞了一下;阿布扎比扎耶德国际机场炸弹响了一声,直接导致一名亚洲公民挂了,还有7个人受伤。 大陆这边去中东的航班那叫一个惨,恢复率一夜之间跌到了167.9%以下。等到3月1日凌晨的时候,所有去以色列的航班全都停了。伊朗那边本来有41班飞机,现在是0;以色列那边原本16班也变成0了。阿联酋航空、卡塔尔航空、汉莎航空这些大牌航空公司也都停下了中东航线。 OTA平台也跟上节奏了,携程同程专门搞了个小组来处理退改签的事。他们保证2月28日17点之前在他们平台订的2月28日到3月5日的中东酒店订单,如果因为局势原因去不了,用户可以免费取消。 旅客们该咋办呢?三步走稳当点:先看看你的机票符不符合航司的政策范围;然后通过官方渠道免费退改签,千万别点那个默认勾选多花冤枉钱;要是行程里有酒店或者签证损失的话,可以联系订平台或者使馆去申请补偿。局势还在变着呢,大家盯着航司的最新通知看吧,合理规划行程最关键。