在开阳县第八小学外面,那个透明厨房看着特别放心。食材的来源信息和做菜的画面都在大屏幕上,家长们看了心里踏实。这其实就是开阳县市场监管改革的一个缩影。现在经济发展快了,基层监管面对的挑战也多了:学校周围吃的东西风险不透明、农村假货难管、特种设备有漏洞,以前的分段管法不太好用了。 问题出在几个方面:基层管的人太少,水平不够;商家安全意识参差不齐,有的企业该负责的不负责;加上数字化工具用得不够,数据不通。这些问题在食品安全这块最明显,老百姓意见也大。面对这些问题,开阳县市场监管局想出了个“监管为民、服务发展”的双轮驱动办法。 他们先从学校食堂下手,定了三个硬性指标:厨房全透明、食材采购统一、管理都达标。2025年打算选20所学校当样板,把食材从哪儿来、怎么加工、最后怎么处理的整个过程都用系统管起来。数据显示,现在学校食堂查得严了,风险隐患全部整改到位,这个100%的闭环管理,比以前提高了34个百分点。 这种效果好是因为制度变了。他们打通了以前分段管的壁垒,建起了从生产到消费的全链条追溯体系。在农村打假这块下了大功夫,2025年办了122起案子,追回了24.54万元。在特种设备安全上,给955台设备都建了电子档案,152个安全隐患都给消除了。 他们不光是严管,还贴心服务。通过简化流程,办市场准入的事现在很方便,2025年压缩了2387件次的时间。计量检定人员还去农贸市场、超市免费干活,给2799台表都检了一遍,顺便把抽检范围扩大到了738批次。这种执法既有力度又有温度。 往后看,他们的监管会更偏向数字化;大家一起管的局面会越来越多;还有标准也会往养老院、工地这些地方扩。以前光处罚人不行了,现在是标准引路、过程管控、大家一起管的立体模式。这说明政府理念从管理变成服务了。当监管既有力度又温暖时,市场就活了,老百姓也安全了,这就是新时代基层治理现代化该有的样子。