消防控制室是建筑消防安全的"神经中枢",其值班人员的在岗情况和应急响应能力直接关系到群众生命财产安全。
然而在实际工作中,部分场所存在消防控制室单人值班、脱岗离岗、应急响应迟缓等突出问题,这些隐患往往在火灾发生时才被发现,后果不堪设想。
传统的消防监管模式主要依靠定期上门检查,存在明显的时空局限性。
检查人员无法做到全天候、无间断的监督,容易出现"检查时规范、过后反弹"的现象。
这种被动式、间断式的监管方式效率低下,难以从根本上解决问题。
基于这一现实困境,万山消防救援大队决定打破传统模式的束缚,利用信息技术手段创新管理方式。
大队在辖区内40个重点单位和高层住宅小区的消防控制室安装了专业视频监控设备,将这些设备全部接入指挥中心的线上监管平台,构建起一个覆盖全面的"云端监管网"。
指挥中心值班人员可以随时通过线上平台拨通各监控点的视频电话,对值班人员进行实时"远程点名"。
整个核查过程系统自动记录,不仅提高了监管效率,而且形成了完整的监管痕迹,确保了监管的透明度和可追溯性。
这一创新模式的运行机制形成了"线上预警、线下整改"的闭环管理体系。
通过线上平台,工作人员可以实时查看各消防控制室的值班在岗情况、设备运行状态等关键信息。
一旦发现值班人员未及时应答、值守不规范、设备异常等问题,系统立即发出预警,监管人员固定相关证据后启动现场核查和整改程序。
这种线上线下相结合的方式,既提高了发现问题的及时性,也确保了问题整改的有效性。
为了确保"远程点名"模式的顺利推行,万山消防救援大队主动加强与物业等相关单位的沟通协调。
大队专门召集辖区物业公司召开推进会,通过典型火灾案例复盘、相关法规解读、应急操作演示等形式,明确了"远程点名"的应答规范和操作要求,督促物业加强对值班人员的培训。
这一举措有效提升了基层单位对消防安全工作重要性的认识,强化了责任意识。
线上监管的常态化开展对基层单位产生了明显的规范效应。
部分物业负责人坦言,知道自己可能在任何时刻被"点名",值班人员的规范度明显提升。
这种"随时可能被监督"的压力,有效倒逼了各单位消防安全责任的落地。
据统计,自模式推行以来,万山消防大队已开展线上督查和应急调度60次,及时发现并整改了大量值班不规范、响应不及时等问题。
这一创新监管模式的推行,标志着万山消防安全管理向更加科学、高效的方向发展。
与传统的事后处罚式监管不同,新模式强调预防性监管,通过常态化的线上监督和及时的问题发现,将消防安全隐患消灭在萌芽状态。
这种转变体现了现代安全治理理念的进步,也是科技赋能公共安全管理的生动实践。
万山消防救援大队表示,将继续优化和完善非现场监管模式,进一步扩大"云端监管网"的覆盖范围,推动安全监管向"事前预防"阶段转型升级。
同时,大队将加强与相关部门的协作,建立信息共享机制,形成更加完整的消防安全防护体系。
通过持续创新和科技应用,进一步织密消防安全防护网,切实保护辖区群众的生命财产安全。
万山区的探索证明,现代科技与制度创新的有机结合,能够有效破解基层治理中的顽疾。
在数字化转型大背景下,如何将成功经验转化为长效机制,推动公共安全治理体系现代化,值得各地深入思考和实践。
这种以技术创新倒逼责任落实的治理思路,或将为更多领域的监管工作提供有益借鉴。