讲真,事前得琢磨透人和事儿,要不然没法提好问。这准备不只是想问题,而是得搞清楚到底图个啥,是想听人家咋说、解决矛盾、挖点子还是拉近关系。这点我也很赞同。尤其像谈生意这种正式见面,功课做足了心里才踏实。我记得以前做《超级访问》那会儿,想把节目卖给各家卫视,提前去摸他们的底就特别关键。卖给普通台和卖给湖南卫视,那可是两码事。比如我发现有个卫视搞娱乐的不多,我就知道他们肯定想我去,好让他们那边鲜活一点。虽然他们嘴上不说,但我心里有数。等我开口问的时候,就慢慢铺垫一下,把我能给他们的东西暗示出来,又不能让他们觉得我看穿了他们的底牌。这样大家面子上都过得去。这都是因为我把人物研究透了。 但要是去湖南卫视就不一样了。那边娱乐节目太多了,我去了可能处在下风。我就得立马用几个问题把他们现在最急缺的东西揪出来,还要赶紧告诉他们我有这玩意儿别人都没有。毕竟人家选项多啊,不会在你身上浪费太多时间。做足了功课才能把局面捏在手里。 谈判是心理学的较量,提问也是。你看不少人谈生意总把大招留到最后,等对方累了烦了急着走了再来致命一击。提问也是这个理儿,有时候把大问题放最后,有时候直接开门见山。这全看你对对方有多了解。 说到这儿咱们就说到了提问第四个本事——洞察力。我在开头说过,看一个人脑子灵不灵就是看他会不会问问题。为啥?因为一个人废话可能特别多,但要是没深眼力劲,照样抓不住重点。真正聪明的人嘴皮子都不咋溜,但能突然甩出一个问题把要害给抓出来。问题准确简单不说废话还一针见血,这人脑子绝对好使。 提问就像是电脑系统在运行。好问题自带智慧味儿。比如咱们开会坐了一圈人,有个人唠唠叨叨大家都被带跑偏了。这时候会问问题的人就会问:你刚才说要干成第一了吧?那你咋保证?为啥这么想?这一问立马把大家从被忽悠的状态拽出来了。能问出这种话说明他敏锐地发现了对方思维里的破洞。 很多聪明人都爱用最短的语言甩出关键问题。比如苏格拉底问“我是谁”,引出了一堆深刻的哲学想法;乔布斯问工程师“这是你干得最好的吗”,把工程师的潜力都逼出来了。 这种眼力劲儿不是一两天能练成的。作者说咱们至少得有个意识:用怀疑和好奇的眼光看世界;别太信那些看似理所当然的结论;哪怕别人讲得头头是道也别忙着点头;心里得存着个问题:“这个结论是怎么来的?”“有没有反例能把它推翻?” 这不是故意找茬抬杠啊!而是在练眼力劲儿呢!所以提问看着简简单单其实大有门道:它是之前的准备工作;是聊天时的倾听过程;更是脑子的训练课。咱们老说提问重要啊什么的……其实问题本身反而没那么重要。因为提问不是孤零零的存在啊!它背后是一套庞大的体系在支撑着呢!