锦旗见证“技术+温度”双轮驱动 青岛市市立医院本部产科守护母婴安全获口碑

近日,青岛市市立医院本部产科医护办公室内,一面面设计新颖、措辞贴切的锦旗引人瞩目。

从"宇宙第一产科"到"产房圣手",再到"古希腊掌管接生的神",这些富有创意的表达方式背后,反映出患者对医疗服务的高度认可,更折射出该科室在医疗技术与人文关怀方面的突出成就。

当前,我国面临人口增长放缓的新形势。

国家统计部门数据显示,全国人口已连续两年出现负增长,这对妇产科医疗服务提出了新的挑战。

在此背景下,青岛市市立医院本部产科分娩量反而保持动态上升势头,充分说明其医疗服务质量获得了市场和患者的充分认可。

医疗技术是赢得患者信任的基础。

该科室主任瓮占平因其在产科诊疗中的专业能力而获得患者高度评价。

一位孕产妇用"你相信光吗?

不!

我相信瓮占平主任"这样的表述来表达对她的信任,足以说明医学专业水平对患者心理的重要影响。

在产检阶段的焦虑疏导到分娩过程中的应急处置,医护人员的专业素养贯穿全程。

科室在高危妊娠救治方面建立了一套行之有效的应急体系。

2024年12月15日,一名胎盘早剥孕妇被紧急送医,医护团队从患者进入手术室到新生儿安全降生仅用时6分钟,创造了危急重症救治的"极速纪录"。

这一事例充分体现了科室在应急响应、多学科协作和技术操作方面的综合能力。

近年来,该科室在细分领域的学科建设成效显著。

高危妊娠、生理产科、胎儿医学、生殖免疫和复发性流产及盆底康复等多个亚专业的重点发展,使科室能够全方位应对孕产妇的多元化诊疗需求。

其中,腹膜外剖宫产术等先进技术在省内乃至国内处于先进水平,为高危孕产妇筑起了坚实的安全防线。

科室还通过专业的会阴按摩等技术手段,帮助有特殊困难的孕产妇实现自然分娩,体现了医疗技术的人性化应用。

然而,医学的本质不仅在于技术,更在于对患者整体福祉的关怀。

该科室将"以孕产妇为中心"的服务理念贯穿诊疗全过程,这种人文关怀体现在诸多细节中:剖宫产麻醉前的一个轻柔拥抱可以化解产妇的心理恐惧,产程中引导呼吸的温柔叮嘱能够帮助产妇应对生理阵痛,产后对新手妈妈焦虑心理的耐心倾听,围产期的饮食指导、伤口护理和心理疏导等。

这些看似微小的举措,实际上构成了医疗服务的温度内核。

从患者的反馈来看,这种技术与温情的结合产生了显著效果。

有患者用"生完还想生"来评价分娩体验,这打破了传统的"谈生色变"认知,说明科室在改善分娩体验方面取得了实质性进展。

副主任胡海燕因其精湛的缝合技术获得"刀口贼小缝的贼好"的评价,副护士长李晓燕因在顺产过程中的专业协助获得"产房圣手"的赞誉,这些具体的、来自患者的评价比任何学术认证更具说服力。

该科室的成功经验对整个医疗行业具有借鉴意义。

在医疗资源相对紧张、患者需求日益多元化的时代,医疗机构需要在提升技术水平的同时,加强人文关怀的建设。

这不仅能够提高患者满意度,更能够建立起医患之间的信任基础,推动医疗服务质量的全面提升。

当"古希腊接生神"的幽默赞誉与"六分钟极速抢救"的硬核实力相遇,折射出当代医疗服务的进化方向——专业权威与人性温度并非单选题。

青岛市市立医院本部产科的实践表明,破解低生育率困境既需要技术攻坚的"金刚钻",更离不开以心换心的"软实力",这或许正是医疗系统响应生育支持政策的最佳注脚。