临近春节，外出务工的人纷纷往家里赶，村里的用电一下子变得特别紧张。长时间没人住的房子因为潮湿、灰尘多，加上线路和电器都受潮了，容易漏电或者短路，这可是大家回家后最操心的事儿。国网苏仙区供电公司的工作人员想到了解决办法。他们先是和乡镇政府、村委会联合起来，提前把村里外出务工家庭的信息都摸了个透，谁什么时候回来心里都有底。然后他们把任务划分清楚，让共产党员服务队专门负责走访返乡人员集中的村子。 这次行动是“地毯式”的。服务队不光给那些长时间不用的线路、开关和漏电保护器做检查，还专门去厨房和卫生间这种潮湿的地方看看。发现电线老化了就换，接触不良的地方就修。为了把安全隐患彻底消灭，他们还把这种检查和宣传教育结合起来。通过“网上国网”APP或者微信服务群，远程教用户怎么缴费、报修，还发安全用电的视频和图片。到了现场也不空手走，直接给村民发《农村安全用电手册》，边讲案例边教大家怎么防触电。 针对那些家里设备老旧、安全意识又不太强的人，服务人员除了帮着修东西，还帮着制定合理的用电方案。建议大家别一下子开太多电器取暖，容易超负荷。对于家里只有老人或孩子的特殊情况，公司还专门建了档案，定期去回访或者有事儿随时能联系。 到目前为止，国网苏仙区供电公司已经派出了380多人次去村里干活了，覆盖了37个村子。给1361户返乡家庭上门做检测咨询，把45个隐患都给消灭了，还换了120多个开关和插座。 这次服务不光是把事儿办了，还体现了公共服务的细心和暖心。电力保障关系到老百姓的日子能不能过得舒坦，也关系到社会的安稳。国网苏仙区供电公司用“村网共建”把这事儿连起来了，通过共产党员服务队这股力量把服务做到了群众需要的地方。春运返乡的人还会越来越多，他们打算再把流程优化一下，应急响应搞得更快点。让每个人回家后都能用得上明亮又安全的电，高高兴兴地过个好年。