2月14日那天，河南安阳内乡县的王先生因为没戴眼镜，误闯了当地县农业农村局主楼的值班室想借用厕所。谁成想，迎面走来的那位工作人员不但没帮忙，反而出口伤人，骂他“眼瞎”，甚至反问王先生“你不会看指示牌吗”。王先生解释自己高度近视，第二次确认卫生间位置时，对方依然回呛“你不会长眼睛看吗”。仅仅是借用个厕所，却遭来这样的对待，让王先生既气愤又委屈。厕所方便完出来找那位工作人员理论时，对方完全不理睬。王先生走出大门见对方关上门还拿出手机录像，赶紧去叫门。门卫开门后要求见值班领导也没人理，那位工作人员还反问王先生“你解没解（手）”。王先生质疑态度时，对方竟然反怼“我还把你当神敬嘞”和“你今儿是闲着没事了”。 事发后当天，王先生拨打了12345反映情况。到了2月26日，单位有人来电询问了情况。王先生要求依法依规给当天的工作人员处分并出具书面答复时，对方不仅拒绝，还说王先生先发火的。这事儿让网友们议论纷纷，有人觉得工作人员态度确实不友好、不耐烦。虽然双方发生口角是事实，可只听一面之词也不够客观。大家都在猜测工作人员是不是随口骂了句“眼瞎”，还是类似“你不会看啊”的说法。 到了2月27日，官方联合调查组发布了通报，承认王先生反映的基本属实。经过研究决定对涉事人员依规依纪处理，并且要求其向王先生公开道歉。针对这种现象，网友们认为城市公厕应该更完善、分布更合理。毕竟群众借厕所时门卫担心安全和秩序问题不过问也不行，过问了又可能像这次一样闹别扭。公共单位的厕所确实是用来方便群众的，“单位公厕，对外开放”的指示牌既然挂了出来，就不应该只是摆样子。