农行巨野永丰支行一直以来都把顾客放在心里，特别是那些需要特别照顾的老人和残疾人。他们的网点里到处都是方便大家的设施，比如爱心座椅、轮椅和老花镜。支行里还有专门为老年人开的绿色通道，这样大家不用排队就能快点办理业务。如果老人不方便出门，工作人员还会主动上门提供服务。这次在支行的大厅里发生了一件非常暖心的事情。有一天早上，一位年迈的老人独自坐在轮椅上想要办理业务。他显得有点困难，因为他行动不便。这时，正在大厅里值班的大堂经理注意到了老人，马上走上前搀扶他，平稳地把他推到无障碍通道进入了大厅。考虑到老人腿脚不便，工作人员立即给这位老人开通了爱心服务通道，给他优先办理业务，省得他排队等候。整个过程中，工作人员耐心地询问老人的需求，给老人递上老花镜和热水。他们还仔细地讲解取现和转账的流程。等业务办好了以后，工作人员又护送老人到门口，并把他安全扶上轮椅。工作人员还主动告诉老人他们可以提供预约上门服务。这样贴心的举动让老人非常高兴，连连称赞这家银行的服务周到又暖心。农行巨野永丰支行就是用这种细致周到的服务传递了金融温情和行业正能量。他们给老年人和残疾人带来了实际帮助，也守护了客户的财产安全。 以上就是农行巨野永丰支行如何用贴心服务传递爱心的故事。