最近，亚朵集团发布了2025年年报，营收达到了97.90亿元，同比增长了35.1%，净利润约16.21亿元，增长了27.4%。2025年亚朵在营酒店数量增加到了2015家，其中2025年新开了488家酒店。客房数也达到了224423间，增长了22.5%。RevPAR和ADR分别是339.6元和431.9元，同比增长1.16%和减少1.12%，入住率为75.9%，减少了1.5%。这次亚朵卖枕头等睡眠产品收入约36.71亿元（卖了400多万只枕头），其中60%来自女性客户，这部分占比约41.8%。但是这次营收和利润双增的亚朵却在2025年5月因为一件事情引起了公众关注：一位入住杭州紫金港亚朵酒店的客人发现枕套里印有“杭州御湘湖未来医院”的标识。创始人耶律胤把这个事件裱起来挂在上海总部的墙上，提醒自己用户体验非常重要。他反思后认为枕套事件暴露出经营上的问题只是表面现象，更深层是用户体验变得淡薄、被KPI绑架。此前，亚朵一直在考核差评率导致员工为了避免差评而忽略体验提升。这个事件后，亚朵把点评考核从绩效考核指标中移除，并且推出安心工程把一次性抹布清洁等操作写入SOP，并公布安心热线给客人解决问题。耶律胤表示要回归用户、伙伴还有基本功才是酒店行业真正的创新。