最近电话和网络诈骗特别多，离新年也近了。为了让社区居民警惕些，中国电信平顶山分公司在德化街营业厅的“爱心翼站”做了个公益活动。他们把农业银行新文路支行也拉进来了，给大家普及防诈骗知识。这个活动是在1月28日举办的。 给大家提供的服务很具体，有三个区域：讲反诈知识的、解答问题的、还有动手体验的。农业银行的专员把一些常见的诈骗案件，比如冒充客服退款、假贷款还有骗养老钱的都讲了。特别是针对老人，用本地话来讲这些骗术，教他们不要轻易相信别人、不随便透露个人信息、不随便转账、要多核实一下。银行还把正规理财产品和诈骗项目做了个对比，让大家明白“保本高息”这种承诺背后的法律风险。他们发了一本《反诈防护手册》，里面有新的识别技巧和联系举报的电话。 现场来咨询的人有300多个，还解决了手机支付安全设置、银行卡被冻结这些实际问题40多件。这次活动不仅仅是搞个活动，更重要的是建立长效机制。平顶山电信负责人说，“爱心翼站”已经覆盖了全市12个核心社区，以后每个月都会办反诈主题开放日。农业银行新文路支行也说要在这儿设个“金融安全流动服务站”，专门给个体户、小老板们定制防骗方案。 从社会治理角度看，这个活动有三方面创新：第一是打破行业之间的界限，电信和银行合作把各自的技术优势都发挥出来；第二是在办理业务的时候顺便进行安全教育；第三是对不同年龄段的人进行针对性培训。 随着数字社会发展得越来越好，防电信诈骗已经成为大家关注的大事。这次三个单位合作的实践证明了技术防御、知识普及还有人文关怀必须结合起来才能筑起坚固的防线。未来还要把反诈宣传变成常态化服务，让安全网络一直延伸下去，“天下无诈”。