2025年的2月26日，齐鲁网·闪电新闻发出了一条消息：工商银行潍坊分行决定在今年把现金服务这块基础活儿干扎实，这不仅关乎金融秩序稳不稳，更是直接体现了对老百姓的关照。他们知道现金服务那是银行的根本，也是党的要求，于是特意给供应保障这事儿加上了“硬杠杠”。 这一年下来，他们没走捷径，踏踏实实去干。ATM机的现金保障率就像一把尺子，量出来高达99.78%，这在全省工行系统里排到了第2位。光是做到这个还不行，他们还要管渠道，让大家取钱存钱都顺心。 平常日子里，员工们总是抢着往前冲。他们在心里平衡着存库限额和老百姓的取款需求这两件事，心里头始终记着把保障现金供应放在第一位。为了摸清顾客的心思，他们对存取款的规律进行了科学的预测和分析。节假日多、地方特色明显、客户群不同这些因素都被考虑进去，好给各个渠道备足了钱。 柜面工作上也没闲着。严格执行现钞收支两条线的规矩，还要让大家用起钱来更方便。除了收假币、全额清分这些老规矩要遵守，他们还专门组织了反假货币的培训，好让柜员练就一双火眼金睛。 对于那些想要大额新钞或者零钞的客户，他们也给了特别的关怀。只要有预约就能搞定，高效又便捷地满足了大家的不同需求。 遇到突发情况咋办？他们早就想好了对策。银行网点和ATM机要是出现异常，应急机制立马就启动。要是库存一时不够用，就协调调拨或者跟别的网点商量着办。 市行、支行和网点三级联动特别紧密。专门安排人盯着机器的实时库存情况，一旦发现有满了或者没货了的状况，马上就能安排人去装卸钞。 通过这一连串的措施，他们确保了网点柜台、自助设备还有线上预约这几个环节的运作都是连轴转的、不卡壳的。