除夕夜这天，中国民航网《中国民航报》发布了一篇报道，把中国民航网的记者许晓泓、通讯员宋锦煊和朱雯倩的名字一起写了进去。2月16日，在济南机场航站楼里，有好多打算深夜赶路的人，因为飞机晚点了，脚步也放慢了。等到零点钟声快要敲响的时候，济南机场的工作人员给这些旅客送去了热腾腾的饺子和节日的问候。工作人员知道航班要延误以后，立马启动了应急服务预案。他们重点关注大家年夜饭的需求，赶紧准备热乎的饭菜。工作的时候很有条理，细心调制馅料、赶制饺子，还搭配上各种精致的点心，严格把关食品安全。他们希望让大家在机场过零点的时候，也能吃上热乎、有年味的饭。工作人员走在人群里，微笑着把装着热气腾腾饺子和点心的袋子递给每个人。他们耐心地安抚旅客情绪，细心解答航班的情况，还主动问老人和小孩有没有什么特殊需要。这些温柔贴心的举动让原本有点沉闷的候机厅慢慢充满了笑容和温情。拿着热乎乎的饺子和点心吃下去的那一刻，旅客们脸上的焦躁消失了，露出了开心的笑容。有个带孩子的旅客激动地说：“真没想到机场这么用心啊！除夕还能吃上热饺子！”这些热腾腾的食物不仅填饱了肚子，还把大家心里的焦虑都化解了。 这就是济南机场在春运期间开展的“清泉暖途行动”中的一幕。济南机场用实际行动体现了真情服务的理念。每一份关怀都饱含着他们对旅客的挂念，也把真情服务的初心融入到了每一个细节里。最后还提到了编辑贾昊天、校对李海燕还有审核韩磊这几位工作人员。