和过去的自己较劲到底能不能让人生少走弯路？每次遭遇挫折时，我们是不是总在懊恼着：“如果当时再仔细想想就好了”？曾经的那段经历让人刻骨铭心：2017年备考编面试时，紧张感让我被面试官不断“刁难”，最终狼狈收场；可到了2018年学院派我去参加职业技能竞赛时，竟抽到了和考编原题一模一样的谈心谈话题。这种似曾相识的经历让懊恼像钝刀子割肉一样难受。直到比赛失利后，一位前辈把我们拉去做复盘，还推荐了一本叫《复盘》的书。为了避免再踩同样的坑，当晚我就下单把这本书买了回来。 这本书把复盘定义为“向过去的思维做演练”，并把这个过程概括成“是什么—为什么—怎么做”三个问题。柳传志说过，复盘失败的时候要狠心不留情面，只有把失败拆到骨头里才能在下次行动前想好对策。 初看《复盘》时你会觉得它讲的是一件特别难的事：刚做完项目大脑已经很累，复盘还需要耗费精力，很多人往往就草草收场。但如果只顾着埋头干活不思考能力就只能原地打转；复盘其实就是给项目加上的二次生长的根系。 复盘有两个主要的工具：情境重现法和关键点法。对于初学者来说，先把情境重现法用起来比较容易。比如你要复盘一次失败的面试经历，就把它拆成三场“信息场”、三场“思维场”、三场“情绪场”。 信息场就是还原现场“有什么”：当时的天气怎么样？设备好不好用？都有谁在场？ 思维场就是回想自己当时的想法：我是怎么想的？试着站在局外人的角度来看自己。 情绪场就是搞清楚关系为什么紧张：放空自己的情绪再重新进入那个情境去看问题。 这种像“照镜子”一样的方法能帮你先找到问题的根源。 关键点法则更适合有经验的人使用。比如你想总结自己的人生经历，可以把大事件拆成一些小节点：第一份工作、第一次升职、第一次结婚等。 或者你也可以先列出成功必须满足的关键因素：考驾照需要技术熟练+心态放松+胆大心细这三个关键点抓住了就事半功倍。 复盘还可以分为四个内容模块：事实、决策、动机和规律。 只问事实的时候只需要问出目标多少、结果多少、有谁参与就行；把观点都关进笼子里不要掺杂进去。 回顾决策的时候就要看看目标有没有达成共识、计划有没有100%落地；做对了什么做错了什么？还可以有什么改进的地方？ 审视动机和本质的时候要记住：做正确的事比正确做事更重要。对事情的理解对不对？动机符不符合规律？成功或失败的根源到底在哪？ 最后总结规律的时候不要凭感觉去想而是要靠提问去挖掘：问题背后还有问题吗？逻辑背后还有逻辑吗？用新问题反推出新规律来。 这整个过程可以总结成一个八步复盘闭环：先回顾目标把靶子亮出来再看射箭准不准；然后对比结果看是否达标或者超标了；接着叙述过程大家都“照本宣科”地共享细节；接下来进行自我剖析区分哪些是可控的、哪些是半可控的还有哪些是不可控的因素；再由众人来设问列出问题清单突破个人视角的局限性；接着慢慢总结规律别急着贴标签；最后用新场景去验证规律的可信度；最后把复盘归档让知识变得可检索可传承让没参与的人也能一键获取这些规律少走弯路。 想要把复盘变成日常习惯其实并不难：每天睡前花十分钟快速过一遍当天发生的事写三问三答：哪件事没做好？原因是什么？下次该怎么做？ 到了周、月或者年的时候再用这八步闭环把大块经验锁进认知仓库里面去；个人复盘和团队复盘可以相互配合形成双螺旋上升的模式实力叠加在一起坚持下去每一次经历都会变成精神财富我们也就真的不会再掉进同一个坑里去了。