“3·15”国际消费者权益日到来之际,横栏镇打出组合拳,全力守护“烟火气”里的消费权益。该镇把消费维权当成是守护群众切身利益、优化营商环境的一件大事来抓,用了不少招数去畅通渠道、强化整治、提升服务,给市场筑起一道安全防线,给平稳健康的发展当起了守护人。 为了让消费者把事说得痛快,横栏镇把群众的诉求放在心里,给投诉举报开了方便之门,及时回应大家心里的担心。不管是日常的小摩擦还是重点领域的大诉求,处理都讲究一个快字——接得快、查得快、办得快,真正把老百姓的“急难愁盼”解决掉。 2025年一年里,横栏镇总共接到了8165件咨询和举报,帮大家挽回了大约90万元的损失。针对那些大家经常碰得到、风险又大的地方,镇里专门开展了好几轮整治行动,重拳打击坑人的违法行为。他们深入搞了燃气具和电动车的治理工作,查了125家经营户的档口;还去查了校园周边的乱象,罚了3宗无证卖烟的;又专门关注老年人被骗的情况,化解了1起潜在的风险案子。 为了让东西买得更靠谱,镇里还盯住了产品质量这个核心点。他们用“建搭育树监”的五字诀搞质量提升行动,给5400多家企业建了档案库;请省质检院的人当“医生”,给60家企业做了“技术诊断”;搞了15场培训课,把1400多家企业都给覆盖了;请好企业现身说法,打造出了可以照搬的质量管理模板;对查出问题的企业加大处罚力度,一年里立案查了227宗案子。这样从生产端入手整改问题,能让大家买得更放心。 横栏镇也不忽视老百姓身边的那些烦心事。他们专门整治民用的“三表”(水电气表),查了收费准不准的问题;还深入农村查假肉和劣质食品,出动了396人次去检查451家店铺;还把3家无证的小作坊给取缔了;移送了1条线索给公安部门;一共立了9宗案。通过这些行动把生产假冒伪劣食品的链条给断了。 为了维护公平的环境,镇里把保护知识产权和消费维权揉在了一起打击侵权行为。去年一共查出13宗侵权案,涉案金额约47万元;移送了2宗给公安部门震慑了违法分子。下一步横栏镇还会秉持“监管为民”的理念加大保护力度打击违法犯罪化解纠纷提升群众在消费上的获得感幸福感安全感这篇文章由横栏发布编辑部撰稿黄钧编辑黄晓君一审阳熠二审梁可莹三审陈子慰。