大家好,咱们今天聊聊京东的快递员龚亮。她刚得了个大荣誉,叫全国三八红旗手。这事儿是3月2号全国妇联公布的,有不少记者采访了京东物流那边,龚亮确实在名单里头。我问了下她的具体情况,今年43岁。说起她的故事还挺长,2018年她35岁的时候,加入了京东物流,成了四川巴中江北站唯一的女快递员。 那时候她也没想太多,就是想好好干。8年过去了,她送出了快40万件包裹,骑摩托车跑的里程能绕地球四圈半呢。2024年她又做了件好事,把几个女快递员凑到一块儿成立了“巾帼服务小组”,专门帮那些孤寡老人和有困难的人。她们帮忙收寄东西、买菜、干家务活,这一组现在已经服务了超过5000个人。 有一位老人还跟我讲起一件暖心事儿。去年夏天特别热,近40度高温下,龚亮硬是没带手套就把一个大冰柜扛上了7楼。老人当时都感动坏了,直说姑娘好样的。龚亮还给她留下电话说:“以后有啥事随时找我。”平时除了送快递,她还经常去帮独居老人收拾屋子、做饭。她还教会老人家安装反诈APP和了解法律知识。有一回老人没接电话,她还亲自跑去敲门确认安全情况呢。 因为服务好,龚亮手机里存了六千多个客户的微信号,很多人都成了朋友互相称兄道弟的那种。下雨天送货的时候有人看见就会主动上来给她撑伞;有时候一天没见客户就会问:“亮妹儿你昨天咋没来?” 这八年来她干得特别稳当,从来没有积压过包裹、没有延误过时间、没分错过货、也没漏投过一件东西。客户满意度常年都在99%以上。 除了送快递这份工作,龚亮还有好几个身份呢:是巴中市蓝天救援队的队员、“宝贝回家”的志愿者、还有巴中市民观察员。她现在的快递车里头总是放着两样东西:一个是红十字会发的救援证,另一个是蓝天救援队的马甲。 加入巴中蓝天救援队十年了,龚亮参加过暴雨抢险、山地搜救还有应急保障这些任务有150多次呢。有一回下大雨她徒步走了八个小时在泥地里头成功转运了很多受灾群众。 她说自己小时候家里穷受了不少人帮衬,现在自己有能力了就想把这份善意传递下去。