2月9日，上海中心大厦上海之巅观光厅迎来重要时刻——累计接待游客量突破1000万人次；来自波兰的游客马切伊一家四口和沪实习的德国女孩艾俪成为此时刻的见证者。初到上海的马切伊一家将登高观景的首选定在上海之巅，站在云端俯瞰黄浦江蜿蜒流淌、两岸建筑错落有致的景象，对这座城市留下了深刻印象。艾俪则计划在春节期间将这处景观作为接待来沪家人的重要行程，并表示未来有意在上海工作生活。 数据显示，上海之巅观光厅年均接待游客达170万人次，其中国际游客占比已超三成。这一比例的持续上升，说明该景区正在成为外籍游客了解上海的重要平台。作为亚洲第一高楼的观景厅，上海之巅具有地理优势，但能够成为国际游客的必打卡地点，更多源于其在服务品质和文化体验上的用心打磨。 自2017年4月正式开放以来，上海之巅观光厅便以国家4A级旅游景区的标准严格要求自己。上海中心大厦商务运营有限公司总经理梅雪介绍，景区通过优化服务流程、配备多语种服务团队、建立国际合作伙伴关系，为中外游客打造了高品质的观光体验。 为响应上海市打造"中国入境游第一站"的战略部署，上海中心在涉外服务上下足功夫。景区增设了离境退税点、优化了涉外服务流程、强化了国际平台合作。临近春节，景区还融入了中国传统节庆元素，将马年福字、各式主题装饰融入云端空间，让国际游客在欣赏城市风光的同时，感受中国春节的喜庆文化。 上海之巅的成功实践表明，高品质的旅游体验需要优越的地理条件，更需要在服务细节、文化融合、国际视野等的精心打造。随着入境旅游的升温，上海之巅正在成为展示上海城市形象、传播中国文化的重要窗口。
千万客流是里程碑，更是新起点。入境游的竞争不仅在于"谁更有看点"，更在于"谁更好抵达、谁更好体验、谁更愿意再来"。把便利化做细、把文化表达做深、把国际合作做实，才能让城市地标成为连接世界的窗口，让更多海外游客在上海看见现代中国的开放、温度与活力。