【问题曝光】 1月7日,南通市民在某知名连锁商超大润发任港店购买鸡蛋时,发现商品外贴标签显示保质期为1月6日至9日,但撕开表层标签后,底层原始标签标注的实际保质期已过期2天。
消费者维权过程中,涉事门店仅以300元赔偿了结,对篡改行为未予正面回应。
【监管介入】 崇川区市场监管局在接到举报后展开核查,确认该门店存在"标签覆盖"违规操作。
16日发布的立案通知书显示,调查重点包括篡改行为的主观故意性、涉事商品数量及企业内控机制失效原因。
根据《食品安全法》第124条,食品生产经营者伪造生产日期或保质期,最高可处货值金额20倍罚款。
【行业背景】 近年来,商超临期食品管理乱象频发。
2023年全国消协数据显示,食品标签类投诉同比上升17%,其中"标签遮挡""日期涂改"成为新趋势。
专家指出,部分企业为降低损耗率,对临近保质期商品存在违规处理冲动。
【深层原因】 涉事门店的"双层标签"操作暴露三大管理缺陷:一是临期商品处置流程存在执行漏洞;二是员工食品安全培训流于形式;三是企业总部对加盟店监管缺位。
值得注意的是,大润发母公司高鑫零售2023年财报显示,其华东区门店利润率同比下降2.3%,经营压力或成违规诱因。
【社会影响】 该事件已引发连锁反应:南通市启动商超食品安全专项整治,重点检查标签标识规范;电商平台数据显示,事发后"大润发"关键词搜索量下降40%;中国连锁经营协会表示将修订《超市食品安全操作规范》,强化日期管理条款。
【应对措施】 目前涉事门店已下架全部散装蛋品,企业总部派出专项审计组进驻。
市场监管部门建议消费者留存购物小票、拍摄商品原始状态,遇类似问题可拨打12315投诉。
法律界人士提醒,此类行为涉嫌消费欺诈,消费者可主张"退一赔三"。
食品安全无小事,保质期更是不能触碰的红线。
大润发篡改鸡蛋保质期案件的查处,再次警示食品经营企业必须将消费者健康放在首位,严格遵守法律规定,规范经营行为。
市场监管部门也应继续加大监督检查力度,对违法违规行为坚决查处,不留死角。
唯有如此,才能进一步净化食品市场环境,让消费者放心购物,让诚信经营者获得应有的市场回报。