这年头在收费停车场停个车，早上起来一看右前叶被划了一条深痕，监控坏了、也没行车记录仪，连目击证人都没有，看着维修单是不是只能认栽？大家可能都遇到过这种哑巴吃黄连的情况。不过这次有了个先例，只要停车场没尽到安全保障义务，照样得赔钱修车！这事儿发生在董某身上，法院直接判了物业全责。故事是这么回事：董某去收费停车场把车停好，交了费后进去待了半个钟头出来，结果发现右前部被撞得凹进去一块，漆都掉了。他报警后找交警看了监控，好家伙！那个地方的摄像头居然坏了，根本没法查到是谁干的。董某没办法，就把管停车场的保安公司告上了法庭。 双方在法庭上吵得不可开交。董某说我交了停车费就是跟物业签了短期合同，人家得保证车安全，现在车坏了物业就得赔！保安公司倒是理直气壮：我们只收钱不管看车。车子是被别人剐蹭的，应该找那个侵权人赔钱；我们最多也就是负点补充责任。不过法官怎么看？法官认定保安公司作为停车场经营方，有巡视检查和及时救助的法定义务。董某拿出了入场时的监控照片和车损照片，还附上了报警记录，这证据链妥妥的证明了损害是在停车场发生的。现场连巡视记录都没有，指挥记录也没有，连第一时间发现并固定证据的痕迹都看不到。物业这就是没尽到最低限度的安全保障义务。所以法院最后直接判决保安公司全赔，把修车费和误工费都赔给董某。 关键点就在这里：物业不能拿那张写着“本场地不负看管义务”的免责告示就想脱身。很多人觉得贴个告示就能万事大吉，其实那就是格式条款，法律根本不认。《民法典》里说得清清楚楚：公共场所的管理人如果没尽到安全保障义务导致别人受损就要担责。说白了只要车主能证明自己是在停车场里受损的，物业又拿不出证据证明自己已经尽到了义务，那就必须赔钱——跟有没有贴告示没啥关系。 给车主支个招：想赢官司得三步走：第一拍照录像，进场时拍一下地桩、车牌还有岗亭的位置；发现车受损立马多角度拍好照片，记下时间、天气还有地面有没有油迹这些细节。第二赶紧报警让交警出个《事故证明》，说明监控坏了查不到人是谁。第三给物业发书面催告信寄过去要求他们提供监控和巡逻记录，如果他们拿不出来这就是他们失职的铁证。做好这三点去起诉胜率就大大增加了。