问题——电信网络诈骗手法迭代快、覆盖广，基层防范面临新挑战。
近年来，冒充公检法、虚假投资理财、刷单返利等套路在不同群体中多发高发，诈骗链条往往利用信息差与心理弱点实施精准诱导，给群众财产安全带来直接威胁，也对社区治理提出更高要求。
如何让反诈知识“听得懂、用得上、记得住”，成为基层治理中的现实课题。
原因——“高收益诱惑+技术伪装+信息不对称”叠加，易造成群众被动受骗。
一方面，不法分子借助社交平台、短视频、陌生来电等渠道广撒网，以“保本高息”“内部渠道”“刷流水返利”等话术制造紧迫感与信任感；另一方面，转账支付便利、虚拟身份隐蔽、跨区域作案等特征，增加了识别难度。
部分居民金融知识相对薄弱、风险意识不足，遇到“看似权威”“看似专业”的包装更易误判。
此外，反诈宣传若停留在口号式提醒，缺少场景化指导，也难以形成持续防范能力。
影响——诈骗不仅伤及个人家庭，也可能引发社区层面的连锁风险。
对居民而言，一旦资金受损，往往伴随焦虑情绪、家庭矛盾甚至次生债务风险；对社区治理而言，诈骗警情与纠纷处置成本上升，影响基层公共服务资源配置；对金融秩序而言，异常转账、账户出借等行为可能诱发更广泛的资金风险。
因而，推动反诈从“事后处置”转向“事前预防”，从“单点宣传”转向“体系防控”，成为共识。
对策——以“芙蓉夜话”为载体，形成“社区牵头、部门支撑、金融助力、警务指导、群众参与”的联动格局。
当天活动中，曙光社区将反诈宣传嵌入民情议事场景，社区工作人员、银行专员、户籍民警及财政部门党员干部与居民面对面交流，围绕高发骗局拆解步骤、提示风险点：对“冒充公检法”类诈骗，强调“凡是要求转账、提供验证码、下载不明软件的，一律先核实”；对“虚假投资理财”类诈骗，提醒警惕“保证收益”“老师带单”等承诺，做到资金去向可追溯、产品信息可核验；对“刷单返利”类诈骗，明确“先返小利、后吞本金”的惯用路径，提示切勿以任何形式参与非法刷单。
在金融安全辅导方面，银行工作人员结合真实案例，重点普及账户安全管理、转账前核实、陌生链接不点、个人信息不泄露等要点，并指导居民规范使用反诈工具，帮助提升“看见风险、识别风险、阻断风险”的能力。
财政部门工作人员从资金管理与投资理性角度出发，提示居民树立审慎理财观，警惕以“财政补贴”“专项返利”等名义包装的诈骗话术，引导群众在合法合规渠道进行资产配置。
通过多部门在同一场景下同向发力，既提升信息到达率，也增强了宣传的针对性与可信度。
前景——常态化、精准化、协同化是提升反诈成效的关键方向。
业内人士认为，反诈工作重在“持续”，要把一次性活动转化为日常机制：一是完善“网格+清单”模式，针对老年人、青少年、个体工商户等不同群体设计分层宣传内容，提升精准触达；二是强化“警银社”快速响应，推动异常交易提醒、风险劝阻与社区回访形成闭环；三是将反诈嵌入社区服务场景，在便民服务、政策宣讲、邻里议事中同步开展金融科普与风险提示，形成“随时可学、随处可问”的防护网络。
曙光社区表示，下一步将持续联合辖区单位，推动反诈宣传与民生服务同频共振，进一步提升居民安全感和满意度，共建共治共享平安家园。
在数字化浪潮加速推进的当下，电信诈骗手法不断翻新，防范治理工作任重道远。
芙蓉区此次政银社联动的创新实践表明，只有将专业防控力量下沉社区，激发居民参与热情，才能织密基层安全防护网。
这种共建共治共享的治理模式，不仅为守护群众“钱袋子”提供了有效方案，更为推进市域社会治理现代化积累了宝贵经验。
未来，如何将点上的成功探索转化为面上的制度成果，值得各地基层治理者深入思考。