建行舟山分行:数字赋能跨越山海触手及的服务模式

建行舟山分行一直在守护着东非的人们,特别是中国这片海域。给南海小学的孩子们带来反假反诈金融知识小课堂,小徐敏锐地发现了一名在东非工作的客户急需医疗费,于是迅速处理。建行舟山分行把数字金融当作手段,把精准服务作为核心。通过手机银行和各种活动,让海岛群众的生活更加便利。和浙江自贸区支行联手,线上线下结合,普及金融知识,防范风险。为了帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,分行推出了大字版手机银行。给快递小哥、出租车司机等新市民介绍专属金融产品,帮助他们融入当地生活。客户经理主动走进社区、企业和群众身边讲解政策要点。用特事特办的方式解决群众最需要的问题,这也是建行舟山分行的一大特色。通过常态化开展“基地+”送教活动,让金融知识普及到每个角落。在保护个人信息、防范非法集资、远离电信诈骗等方面进行宣教。建行舟山分行一直秉持金融为民的初心,在千岛之城——舟山书写温暖的金融服务答卷。通过数字赋能跨越山海触手及的服务模式,在这个海域辽阔、岛屿星罗棋布的地方保持初心不变。未来还将继续深耕民生金融服务,给千家万户的美好生活添砖加瓦。