问题:作为中国水暖产业重要集聚区之一,仑苍镇水暖城商户密集、业态多元,人流车流叠加带来停车秩序、物流装卸、邻里纠纷、诉求受理等治理压力。
同时,园区发展与社区生活服务供给不匹配、公共服务分散、跨部门协同成本较高,容易形成“企业忙发展、社区忙治理、部门各自为战”的碎片化局面,影响营商环境稳定性与产业持续竞争力。
原因:一方面,传统治理模式在面对市场化园区时,存在“边界不清、职责交叉、信息不对称”等结构性问题,行政管理、物业服务、商户自治之间缺乏稳定的协作机制。
另一方面,产业集群正从“规模扩张”转向“质量提升”,对规则体系、服务效率、人才供给和数字化能力提出更高要求,单靠某一部门或单一主体难以同时兼顾秩序维护与发展促进。
影响:针对上述痛点,仑苍镇以党建引领推进“三区联创”,将组织优势转化为治理效能与发展动能。
在组织联建方面,建立由挂钩市领导牵头的协调机制,吸纳市镇部门、社区、园区以及商户党组织共同参与,形成上下贯通、条块融合的联动体系,并推动统战、交通、公安全链条、市场监管、商协会等多方共建,强化跨领域协同。
机制运行中,通过定期调度、党政联席议题和多方沟通,推动“社区治理+物业服务+市场化运作+行政执法”协同发力,2025年以来策划基层治理项目14个,推动解决历史遗留事项1宗,处置商户邻里纠纷等29件次,治理效能逐步显性化。
资源整合方面,当地盘活闲置空间约1000平方米,建设“共享之家”和便民服务平台,将矛盾调解、政策对接、便民服务等事项集成办理,带动商户办事效率提升。
依托阵地资源下沉,组织暖心活动、义诊服务和公益服务,扩大对困难商户的帮扶覆盖,增强园区社区的凝聚力与归属感。
人才要素方面,整合行业协会与高校资源,开展外语实训与实习见习合作,探索建设外贸人才培育平台,为企业“走出去”和跨境业务拓展提供支撑。
治理提质方面,通过制定实施园区治理公约、推进示范评选与承诺机制,推动市场秩序规范化。
针对车辆停放与物流装卸等高频问题,以共商共治的方式提升执行力,带动市场内乱停乱放现象得到有效治理,物流装卸效率提升近30%。
在网格治理上,吸收物业人员和党员商户进入网格队伍,建立“社区吹哨、物业和商户报到”的快速响应机制,并开展“园区商户点题整治”专项行动,形成问题发现、处置、反馈的闭环。
数字化方面,设置“一站式”物业受理窗口,线上线下统一收集诉求并推动解决;建设智慧社区管理平台,整合基础信息、党建、治理与产业服务功能,推动治安服务与政务事项更便捷、更可追溯。
对策:从治理实践看,“三区联创”的关键在于把规则、平台和责任链条做实做细。
一是以组织联建固化协同机制,明确议题生成、联席会商、任务交办、结果反馈等流程,让多方参与从“临时协调”转向“制度运行”。
二是以阵地联享提升服务供给,把分散的调解、咨询、招聘、培训等公共服务集成到可触达的空间与平台,降低商户办事成本。
三是以公约与网格联管强化自治与共治,推动物业、商户、社区形成共同遵守的行为规范,并以网格化提升响应速度。
四是以智慧平台联通数据与流程,减少“重复跑、反复问”,让治理从经验驱动转向数据支撑、流程闭环。
五是以发展联创把治理优势转化为产业优势,围绕展会、线上平台、外贸对接与配套项目建设,形成“秩序更优—成本更低—信心更足—产业更强”的正向循环。
前景:产业集群竞争已从单一要素比拼转向综合生态比拼。
仑苍镇在改善秩序、提升效率的同时,推动线上“中国水暖城优选”平台贯通全流程数据,连续举办国际展会并形成较大规模意向成交,组织企业开展对接活动,显示出以平台型思维促进贸易扩张的趋势。
随着商贸配套服务中心等项目推进,若能进一步加强公共服务供给与产业服务能力衔接,完善跨境电商、品牌推广、标准化与知识产权服务体系,并持续提升数字治理水平,园区将更有条件吸引人才、资本与创新要素集聚,推动产、城、人之间形成更紧密的耦合发展格局。
仑苍镇的实践表明,党建引领不是抽象概念,而是可以转化为具体生产力的有效路径。
当基层组织建设与产业发展同频共振,不仅能够破解治理难题,更能为特色产业转型升级提供制度保障。
这一创新模式对于全国同类专业镇的发展具有重要借鉴意义。