你看,泉州动车站那边人流量大得很,火车一趟接着一趟开,把旅客们送进送出,这就是个热闹的日常画面。自打这车站开门营业,南昌铁路公安局厦门公安处泉州站派出所的林芳德就在这儿干活了。从当初刚上班的小警察熬成现在的派出所所长,他把自己的初心都印在了每一步巡逻的脚印上,把服务也融进了每一个帮助旅客的小事里。最近他还上了中央广播电视总台音频客户端云听做的全国第一档公安播客《基层警事》,跟主持人罗旭聊了聊自己在铁路一线待了二十八年、温暖乘客的那些事儿。这个节目还是公安部新闻宣传局指导办的呢。2010年的时候,林芳德被调到刚通的泉州动车站来工作,成了福建第一条高铁沿线派出所的一员。那会儿车站设施还没完全建好,安全这块儿更是有很多漏洞。为了给旅客遮风挡雨,林芳德常年在偏远的路段勘查地形,衣服被树枝划破、皮鞋被石头磨坏都是常有的事。 这之后客流量越来越多,黑车拉客、交通违章之类的问题也跟着冒了出来。光靠铁路公安自己解决有点难办。面对这种局面,林芳德主动找泉州市委政法委汇报情况,牵头搞了个“泉州平安铁路联勤联动中心”,把交警、运管还有地方派出所这些单位的人都给凑到一块儿了。这机制不光治好了站周边的乱停车现象,在台风、地震这种紧急时刻也派上了大用场——能快速把滞留的人疏散走、调人来帮忙,好让大家回家的路顺顺利利的。 这些年他还根据实际情况推动了防入侵、防尾随之类的“小快灵”智能模型上线,让警察用起来更科学、防控也更精准。老百姓需要啥我们就做啥。这是他心里的信条。客流一上去纠纷就多了,他就联合医院和法院弄了个“海丝平安驿站”,让矛盾在车站里就解决了;看到泉州外来务工的人多、孩子回家不容易,他又搞了个“驿路童行”服务来照顾假期往返的“小候鸟”,让家长少操点心。 他自己拿到的奖金也都没留着花掉,全拿出来建了个爱心基金。要是遇到没钱买票或者饿肚子的旅客,民警们就能直接从这基金里拿钱或者拿吃的去帮忙解围。这钱是专人管、有账可查的,大家还能自愿捐款。从一张车票到一碗泡面这些小钱汇聚起来的善意让人心里挺暖的。因为服务做得好,他们派出所还评上了全国第三批“枫桥式公安派出所”,做到了平安不出事、服务不缺位、矛盾不上交的目标。 他给大家看了一本带泉州站派出所照片的册子。在基层待了28年让他明白一个理儿:铁路公安的活儿光靠一个人肯定不行,得有人带才好传承。针对新警察经验少的问题,他搞了个“三年培养计划”,让老警察带新警察当师傅教徒弟。一共9对师徒结对子传授技能、谈心疏导问题。在他的带动下派出所的人成长很快:一共拿了4个个人一等功和10个个人二等功。 这支能打硬仗的队伍现在在泉州动车站已经成型了。这股扎根基层的劲头还得归功于家里传下来的务实家风。家里人都善良肯干不怕吃苦教他怎么脚踏实地做事。他也把这股子劲儿传给了自己的孩子和整个铁路公安队伍里面去。现在泉州作为美食之都和非遗之城每天都在迎接着四面八方的客人。而林芳德他们还是守在站台口、检票口还有每一条火车跑过的铁轨旁边没离开过。他们的身影就是车站里最普通的那抹藏蓝色是所有基层铁路公安最真实的样子。