问题：老旧小区密集、人口老龄化、居民需求多样，是许多中心城区基层治理的普遍难题；欧阳路街道辖区内住宅小区数量多、房龄跨度大，公共设施维护、消防安全、停车和电梯等问题突出，加上物业服务水平不一、业委会运作能力差异大，导致纠纷频发、协调困难、治理效率低下。 原因：老旧小区早期规划标准不高——公共空间有限、设施老化快——维护压力大。同时，物业治理涉及街道、居委会、业委会和物业企业等多方主体，权责不清容易引发信息不对称、资源分配不均、监督不到位等问题。部分小区自治能力弱、居民参与渠道不畅，深入增加了治理难度。 影响：物业治理直接关系居民生活体验。公共设施损坏、服务响应慢会引发投诉，影响居民满意度；自治组织运作不规范可能导致决策效率低、资金使用不透明；消防和秩序问题更直接威胁社区安全。良好的物业管理则能提升社区环境品质和治理效能。 对策：欧阳路街道推出《"家欧阳，好物业"三年行动计划（2026-2028年）》，从多方协同、物业管理、居民共治等系统解决问题。计划基于对85个小区的全面"体检"，建立"一小区一档案"，针对设施维护、业委会建设等具体问题分类施策。 计划提出"十大行动"，包括组织建设（"红色引擎""强基赋能"）、规范运作（"规范提能""资金监督"），以及改善民生的"提质优化""服务暖心"等措施。特别强调提升业委会中党员比例，推动成立党支部或党小组，力争到2028年建成一批"红色业委会"。同时计划培育示范性"红色物业"小区，带动整体服务水平提升。 街道还升级了物业治理服务中心，整合矛盾调处、业务指导等功能，提供一站式服务，提高问题解决效率。 前景：物业治理正向多主体协同、全周期管理转变。欧阳路街道通过摸底调查、制定计划、建立服务平台，推动治理提质增效。随着示范小区建设和监督机制完善，社区服务将更稳定可靠，居民参与度也将提高。下一步重点是建立量化考核体系，通过公开监督确保治理成效长效化。
欧阳路街道的实践表明，解决老旧小区治理问题需要党组织引领和多方共建。这种以党建为引领、民生为导向的治理创新，为超大城市精细化治理提供了有益参考。