岁末将至,农贸市场进入一年中最忙的时段之一。人流、车流、货流叠加,年味更浓,也让安全管理与民生保障的压力同步上升:消防通道是否被占用、临时线路是否规范、摊位是否因备货过多造成通行不畅与卫生压力;居民关心价格是否稳定、购物是否顺畅;管理方则要兼顾秩序维护与风险防控。如何热闹中守住安全底线、在繁忙中把服务做到位,是基层治理绕不开的课题。 从实际看,农贸市场点多面广、经营主体分散,节前常见集中备货、摊位外溢、临时加装灯具等情况,容易带来通道变窄、用电负荷上升、可燃物堆放等隐患。市场管理又往往需要多方协同,如果仍采用“逐级上报、环节较多”的处理方式,问题从发现到解决周期被拉长,容易出现“整改了又反弹”的现象。另外,节前商户经营压力与居民消费需求同时上升,沟通不足也可能带来误解与摩擦,影响市场运行的稳定。 针对这些难点,合肥市包河区滨湖世纪社区推动党组织下沉市场一线,组织身穿红马甲的志愿力量常态化巡查、协助整改,把“检查”和“服务”一并落到现场:一上围绕消防通道、货物堆放、灯具线路、存货区管理等关键环节进行提醒和规范,对可立行立改的问题,当场协调摊主调整货箱、清理占道、优化摆放;另一方面通过面对面交流收集经营者意见建议,对设施更新、空间改造等需要推进的事项,形成清单并明确跟进流程,推动工作从“被动应对”转向“前端预防”。这种“现场发现—现场处置—分类跟进”的方式减少中间环节,让治理更贴近经营实际,也更贴近群众感受。 治理方式的变化带来多重效果。首先,安全底线更稳。农贸市场人员密集,风险一旦被忽视,后果不容小觑。通过高频巡查和及时整改,把隐患消除在早期,为节日期间客流高峰增添保障。其次,民生保障更有支撑。秩序更稳定、经营环境更顺畅,有利于商户进货和销售,也有助于旺季保持供应平稳,减少因拥堵、损耗等因素引发的价格波动。再次,治理更省成本也更有人情味。志愿者既帮一把手,也讲清方法,以沟通促理解、以协助换配合,增强商户对规范管理的认同,让制度落实不止停留在告示和提醒上,而是变成看得见的行动。 更重要的是,该做法表明了基层工作从“管”到“治”的转变:以党组织为纽带,把管理方、经营者与居民串联起来,形成共治格局。党员志愿者带头把细节做实,不只是完成一次巡查,更是在建立可持续的协商与反馈机制;商户在参与整改、提出建议中成为治理的参与者;居民在安全有序的购物环境中获得更好的体验,也更愿意理解并支持管理措施。社区的共建共治共享认同,正是在这些看似琐碎的环节中不断积累。 面向春节等重点时段,继续提升农贸市场治理效能,还需在制度化、精细化上持续发力:其一,完善隐患排查清单和整改闭环,明确责任主体、整改时限与复查机制,避免“一阵风”;其二,推动用电、消防、卫生等关键环节标准化管理,压缩临时加装、随意堆放等行为的发生空间;其三,建立价格监测与货源对接的协同机制,加强与供应端的信息联动,及时回应群众对“菜价”关注;其四,改进沟通渠道,定期收集商户需求和居民意见,把问题解决在日常,把矛盾化解在一线。 从趋势看,城市社区治理正从“单一主体管控”走向“多元主体协同”,从“事后处置”走向“事前预防”。农贸市场是城市烟火气最浓的公共空间之一,既是民生保障的重要末端,也是基层治理能力的直观体现。以党建引领凝聚力量、以志愿服务延伸触角、以现场办理提升响应速度,有助于形成可复制、可推广的经验:基础工作做在平时,节日就更从容;把群众感受放在心上,治理就更有力量。
万国农贸市场的实践表明,基层治理创新既要有力度,也要有温度;当党员先锋作用落到具体可见的服务行动,当行政管理转化为多方参与的自觉,"共建共治共享"才能真正落到实处。在这片年味浓郁的市场里,"红色马甲"守护的不只是节日的安全与秩序,也指向城市精细化治理的方向。