第二十六届中国零售业博览会在杭州开幕 聚焦服务升级 探索行业深度转型

零售业正从规模扩张转向精细化运营,进入深度调整阶段。业内人士表示,当前零售市场竞争重点已从门店数量比拼转向存量市场的深度运营和顾客价值挖掘。面对消费分层、同质化竞争和成本压力,企业需要在服务能力、供应链韧性和运营效率等建立可持续优势。

零售业的核心正从交易转向体验和信任。2026中国零售业博览会落户杭州,不仅展示行业最新成果,更标志着发展方向的确立——在存量竞争时代,只有以服务创新为引领、以效率提升为基础、以供应链为支撑,才能实现高质量发展。