当前，人工智能技术正在成为推动城市高质量发展的重要引擎。南宁市作为区域中心城市，正抓住数字经济发展机遇，在多个领域推进AI应用场景落地，形成了从居住、出行到物流的全链条智能化服务体系，为市民生活带来了实实在在的便利。 在物业服务领域，智能化改造正在重塑小区管理模式。以威宁青运村为代表，该小区引入的人脸识别无感乘梯系统已成为业主日常生活的重要组成部分。业主无需掏卡按键，仅需在单元门完成人脸识别，系统便自动调度电梯到达当前楼层，实现全程无接触通行。这个应用的核心优势在于其高效的识别能力和精准的调度机制。据统计，该系统日均服务超过1400人次，识别准确率保持在99.5%以上，平均每次乘梯可为业主节省约40秒时间。这看似微小的时间节省，在日积月累中为居民提供了显著的生活品质提升。 ，无人驾驶洗地车的投入使用继续优化了小区卫生管理。这款设备能够沿着预设路线平稳行驶，识别到空车位时自动驶入进行清洁作业，实现24小时不间断清洁。相比传统人工清洁，其作业效率提升约60%，同时能够自动避让车辆、行人及障碍物，确保安全性。更为重要的是，设备搭载的云端平台可实时监控作业状态、清洁面积及能耗数据，自动生成清洁报告，为物业数字化管理提供了精准的数据支撑，使小区服务更具科学性与高效性。 在公共出行领域，语言障碍正在被智能技术逐步消解。南宁轨道科技创新产业园推出的车站智能客服终端代表了这一进展。这款数字人客服终端能够实现英语和东盟多国语言的秒级中文转译，有效打破了中外旅客之间的沟通壁垒。旅客可通过该终端获取购票流程、换乘路线等咨询服务，还能查询南宁本地及东盟各国的文旅景点信息。该终端还能对接人工客服，形成人机协同的服务模式。这一应用充分说明了南宁作为东盟门户城市的特点，通过技术创新提升了城市的国际化服务水平。 在智慧物流领域，无人配送技术正在改变物流配送的传统模式。广西智都信息科技有限公司与京东物流的合作，在五象新区推进了无人配送车的试运行。这些配送车搭载激光雷达与传感器，能够精准扫描路况、避让行人与车辆，自动完成停靠、扫码与路径规划等操作。目前，南宁已投入超20台无人配送车，用于快递揽收与医疗配药服务。 更具创新意义的是，企业构建了"无人机+无人车"的空地联运智慧物流体系。在这一体系中，无人机聚焦急需物品配送，凭借不受交通制约的优势实现精准高效送达；无人配送车则承接末端配送，通过分工协同提升整体服务质效。这种"人机协同"的新模式不仅提升了物流效率，更重要的是改善了快递员的工作条件。据京东物流五象站点负责人介绍，自项目试运行以来，快递员日均揽收单量增长40%，月收入环比增加近1000元，在提升工作效率的同时，也增强了职业幸福感。 这些应用推进背后，反映了南宁市对数字经济发展的战略重视。通过政府引导、企业创新、市场应用的良性互动，AI技术正在从实验室走向生活场景，从概念走向现实。这些应用不仅提升了城市管理效率，更重要的是改善了市民的生活体验，体现了以人民为中心发展理念。
城市的现代化，不仅体现在高楼与路网，更体现在服务是否便捷、治理是否精细、发展是否包容；南宁多场景应用的价值在于把技术应用到具体问题上，把效率转化为可感可及的民生改善。面向未来，唯有在安全、规则与人本理念的框架内持续迭代，才能让"更聪明的城市"真正成为"更温暖的城市"。