梁溪区:“省心”变成常态

东林中学人民路校区的工地上,梁溪区供电、水务、燃气和通讯的工程师们聚在一起,拿着同一套图纸商量怎么施工。他们要把原本各自为政的管线路径和埋深标准合并优化,这样就能把路面重复开挖的比例压到30%以下,给后面的干活节省不少时间和力气。 以前办这几样事得把材料带好几趟跑断腿,现在政府把分散的窗口整合到了“电水气讯”协同报装联办专窗。企业只填一张申请表,就能一次性把电、水、气和通讯全都包圆了,彻底告别了以前那种跑断腿的烦恼。 这种服务在大厅里走个闭环就能完事。只要进了门递上材料,窗口的人马上就给各个部门发过去,接着大家一起去现场看看情况。之后设计方案共享了,施工也能同步进行,最后只需要一次性验收就能交钥匙了。这样一来,企业就不用再“多头跑、重复排号”,干活就简单多了。 这专窗上线没几个月,已经帮居民和企业办了上百件业务。平均办理时间压到了以前的三分之一,大家伙儿的满意度蹭蹭往上涨。 未来梁溪区还打算继续把“省心”变成常态。只要能并的就并起来,能简的就简化掉,能优化的地方都优化好。他们还要把这种服务的范围扩大到更多场景去,打造一个全天不打烊的全链条舒心环境。