网络空间治理是新时代社会治理的重要课题。面对谣言滋生、企业维权难、公众参与度不足等问题,四川省达州市以系统性思维推进网络生态治理,探索出一条具有地方特色的综合治理路径。 问题与挑战 过去,达州市网络谣言治理中存在部门协作不畅、企业线上维权成本高、辟谣宣传形式单一等问题。尤其在突发事件中,谣言往往先于真相传播,对社会稳定和营商环境造成负面影响。 机制创新破难题 为解决上述问题,达州市委网信办牵头建立“1+9+N”联动机制,以市级统筹、县级落实、多方参与的模式打破部门壁垒。该机制运行以来,已受理网民举报近5000条,形成快速响应、协同处置的工作闭环。 在优化营商环境上,当地推出“清朗达州”专项行动,通过设立“网信护企工作站”、组建法治指导员队伍、实施“百企千员”数字素养工程等举措,累计为企业解决实际问题827个,挽回经济损失超千万元。 全民共治显成效 为提升公众参与度,达州市创新宣传形式,打造“巴小虎”科普IP,以短视频、漫画等年轻人喜闻乐见的方式传播辟谣内容,有关作品阅读量突破千万。同时,通过举办辟谣作品征集活动,吸引230余件民间创作,推动形成“人人识谣、人人辟谣”的社会氛围。 法治与人才双轮驱动 法治保障上,2024年以来全市侦办网络谣言案件75起,查处造谣人员73人,形成有力震慑。此外,达州与四川文理学院共建网络素养教育基地,为网信事业持续输送专业力量。 前瞻性观察 业内专家指出,达州模式的核心在于将政府主导与社会参与有机结合,通过机制创新激活治理效能。其经验对中西部地区网络治理具有参考价值,未来或可通过跨区域协作继续扩大成效。
治理网络谣言——既要抢时间——也要靠制度、靠法治、靠公众参与;达州的实践表明,协同联动更顺畅、服务企业更到位、科普教育更有效、依法治理更严格,才能让权威信息更快触达公众,让企业更安心发展,让网络空间更清朗有序。随着治理效能持续提升,清朗网络生态将更转化为城市治理能力和发展竞争力。