从疫情压力到长期失眠反复:一名企业销售主管通过正念训练探索心理自助新路径

问题——高压叠加下的“睡不着” “连续一周几乎彻夜无眠。”54岁的工业用纸企业销售主管王女士(化名)回忆,疫情暴发初期,物流受限、产品积压、客户交付承压等因素叠加,让本就高强度的销售工作压力陡增。她白天奔波协调,到了晚上大脑却难以“停机”,焦虑与失眠相互加剧。长期睡眠不足还引发带状疱疹及神经痛等躯体反应,皮炎瘙痒、面色暗沉等问题也随之出现,生活与工作质量明显下滑。 原因——不确定性、完美主义与“硬扛”文化交织 业内人士指出,睡眠问题往往并非单一原因导致,而是外部压力与个体应对方式共同作用的结果。对王女士而言,一方面,疫情期间供应链波动、交付风险和客户沟通压力放大了不确定性;另一方面,她自述性格要强,习惯在同事和客户面前维持“能扛”的形象,不愿暴露脆弱,使情绪长期处于高唤醒状态。同时,部分职场人对睡眠抱有“必须立刻改善”的期待,越担心睡不着越难入睡,进而形成典型的恶性循环。 影响——从个体健康到企业效率的连锁反应 在多家医疗机构就诊、短期住院治疗后,王女士的疼痛有所缓解,但睡眠改善并不稳定,对助眠药物的依赖逐渐上升。她坦言:“别人一片能睡,我两片也只能两小时。”这种状况不仅影响免疫功能和情绪稳定,也会削弱沟通判断与客户服务质量,增加差错与冲突风险。多位临床专家提示,长期失眠与焦虑若缺乏系统干预,可能更诱发抑郁、心血管风险上升等问题,应尽早采取综合措施。 对策——从“找药”到“练习”:非药物干预进入视野 在反复求医与自我搜索过程中,王女士接触到各类线上课程。出于安全顾虑,她没有随意购药,而是尝试通过训练改善状态,但前期投入时间与费用后效果仍有限。2025年5月,她偶然接触到一套以正念为核心的“八步法”训练,随即报名体验并开始系统学习。她给自己设定固定节奏:每天清晨起床后练习半小时,连续9周打卡。其间,她感到入睡时间缩短、夜间觉醒减少,白天紧张感下降,工作中的情绪波动也更容易被觉察与调节。 值得关注的是,8月份企业车间调整技术配方引发产品质量波动,她再次陷入投诉处理与频繁出差的高压环境,失眠出现反复。不同于以往,她没有立即加大药量,而是继续按训练步骤进行呼吸、身体扫描等练习,并加入互助陪伴群获取反馈支持。她表示,压力事件仍会带来睡眠波动,但“慌乱感”明显减轻,能更快把注意力从担忧拉回当下,睡眠也更容易恢复。 前景——需求上升呼唤更科学、更规范的心理健康服务供给 近年来,职场群体中的睡眠障碍与焦虑并不少见。受访专家认为,个案改善提示以正念训练为代表的非药物干预对部分人群可能有积极作用,但需明确科学边界:一是睡眠问题可能与躯体疾病、精神障碍等对应的,应优先接受专业评估;二是训练类方法依赖长期练习与行为调整,效果存在个体差异;三是线上课程与社群服务增长迅速,有必要加强资质审核、效果宣称规范与隐私保护,避免“夸大承诺”“替代诊疗”等风险。 多位业内人士建议,下一步可推动企业将心理健康纳入职业健康管理,通过科普筛查、员工援助、转介机制等方式,为高压岗位提供可及、可负担的支持;同时鼓励医疗机构、专业心理服务机构与社区平台协同,提供分层分类的干预路径,让更多人从“硬扛”转向“会调适”。

L女士在凌晨六点的晨光中开始每日练习时,改变的不只是个人的睡眠质量,也折射出职场对心理健康认知的变化。当越来越多企业将EAP纳入员工福利,当正念冥想空间进入写字楼,我们或许正看到健康观念从“出了问题再治”走向“提前预防”。这既关乎个体生活质量,也标记着社会对心理健康支持体系的逐步成熟。