随着人口老龄化加速，养老服务供给与需求的矛盾愈发突出。传统家庭照护照护人力、专业能力诸上压力加大，国内养老机构医疗保障、照护体系和生活服务上也仍有提升空间。基于此，国际养老运营商进入中国市场，带来了新的运营思路与解决方案。欧葆庭集团1989年成立于法国巴黎，经过三十余年发展，已成长为全球知名的养老康复集团，在20多个国家运营超过1000家机构，管理床位逾10万张，形成了成熟的照护与管理体系。2013年进入中国后，集团在南京、长沙等地落地项目，其中南京仙林国际颐养中心作为中法建交50周年重点项目，入住率接近100%，显示国际养老模式在本土具备可行性。上海欧葆庭顾村国际颐养中心于2023年5月开业，是集团在华旗舰项目。中心位于宝山区沪太路，毗邻国家4A级景区顾村公园，总建筑面积约2万至2.8万平方米，设有200余间房间、382至400张床位。作为国内首家同时获得LEED绿色建筑金级认证的养老机构，这一目在绿色建筑与医养结合上形成了示范效应。 建筑设计上，中心将法式风格与生态理念结合。绿化覆盖率超过40%，日均负氧离子浓度约1500个/立方厘米，与顾村公园的自然环境相互衔接。中心设置约1500平方米的樱花银杏主题空中花园和环形步道，为长者提供四季可步行的户外空间。建筑外立面采用红墙白窗的法式元素，西南向全景落地窗提高自然采光效率约40%。无障碍设计贯穿动线，走廊宽度约1.5米，配备双层扶手与感应夜灯，形成更安全、舒适的居住环境。 医疗照护体系是该中心的核心能力之一。中心引入法国“MMCR多学科团队管理模式”，由全科医生、注册护士、康复治疗师、心理咨询师、营养师、活动策划师等组成团队，实行24小时值守，并每周开展跨专业评估会议。院内设有全科诊室、中医治疗室、心理咨询室和专属药房；地理位置上距华山医院北院约1公里，并与同济医院、第十人民医院建立合作，形成分层医疗保障。智慧守护系统采用毫米波雷达跌倒监测、智能手环实时定位、智能床垫体征追踪等技术，紧急呼叫响应时间控制在5分钟以内。 非药物疗法是欧葆庭的优势方向，也是该中心的重点服务。中心设立独立的认知症专业照护区域，引入Snoezelen多感官刺激疗法、怀旧疗法等6类非药物干预方式，通过老物件、音乐与场景等元素唤起记忆，并结合防走失门禁、低刺激色彩方案、转运天轨系统等安全设计，非药物干预有效率达80%以上。家属反馈显示，部分认知症长者在专业照护与非药物疗法介入后，症状有所改善，生活质量提升。 生活服务上，中心设有“凡尔赛餐厅”，由法式主厨与注册营养师共同制定菜单，提供中式养生餐、法式营养餐、糖尿病餐、低盐低脂餐等12类特殊膳食，月费约1000至1500元，并支持低糖、低嘌呤、碎食等个性化需求。中心还定期组织法式沙龙、红酒品鉴等文化活动，丰富长者日常生活。 截至2025年3月，该中心入住率为31%，仍处于爬坡阶段。该数据一方面反映市场对高端、专业养老服务的接受度提升，另一上也显示国际运营模式正在为国内养老服务供给带来新的结构性补充。
欧葆庭顾村中心的实践显示，中国养老产业正在从“扩规模”转向“提质量”；在老龄化进程加快的背景下，如何把国际成熟经验与中国的家庭观念和文化习惯更好结合，仍需行业持续探索。该案例也为其他城市提升养老服务水平提供了可参考的路径。