近日，广州市某基层法院审理了一起婚恋服务合同纠纷案；2022年，陈某与某婚恋机构签订服务协议并支付7000元费用后，对机构推荐的两名相亲对象均不满意，其中特别指出其中一位女士"眼睛太小不符合审美标准"，要求机构全额退款。法院调查发现，该婚介机构合同中仅承诺"按登记条件匹配相亲对象"，未对服务对象的外貌特征等主观标准作出具体约定。法官在判决中指出，原告主张的"明眸善睐"属于主观审美范畴，既无量化标准也未写入合同条款，难以获得法律支持。机构上则证明其已完成两次合规匹配，符合《婚介服务国家标准》中"按登记信息推荐3人以上"的基本要求。
本案判决明确了婚介服务的法律边界；商业服务应基于明确的合同约定和可实现承诺，而非消费者的主观期待。婚介行业要实现规范发展，需要诚信经营、透明沟通和科学管理；消费者也应保持理性预期。只有供需双方都基于现实、遵守规则——婚介市场才能健康发展——真正为寻找姻缘的人们提供有效服务。