春节将至,返乡探亲和外出旅游的人数逐渐增加,宠物如何在假期得到妥善照料成为众多宠物主人面临的现实问题。
记者调查了解到,宠物安置服务市场呈现供不应求的态势,相关需求正以多种形式快速增长,折射出我国宠物经济蓬勃发展的生动景象。
宠物寄养市场迎来高峰期。
根据58到家发布的数据,进入1月以来,平台宠物寄养需求环比提升46%,其中犬类寄养需求是猫类的6倍,"一窝难求"已成为普遍现象。
北京顺义区某宠物店工作人员表示,除夕前后的标准寄养间已全部约满。
这些寄养设施通常配备24小时监控、空调和新风系统等完善设施,受到宠物主人的广泛欢迎。
消费者杨女士表示,虽然寄养费用较高,但专业的照料服务和卫生的饲养环境是她选择寄养的主要原因。
随着养宠人群的持续扩大,宠物安置服务的形式也在不断创新。
铁路部门自2025年起在京沪高铁试点"隔离运输、人宠分开、专人看护"的高铁宠物托运服务,随后将试点范围扩大至8条高铁线路、25座车站、38趟动车组列车。
试点期间实行七折优惠,1000公里以内优惠价为360元每只。
与此同时,春秋航空、中国南方航空、中国东方航空、海南航空等多家航空公司也开通了"宠物进客舱"业务,为宠物主人提供了更多选择,尽管其费用在999元至2000元每航段每只之间,相对较高。
在各类寄养和托运服务需求增长的同时,上门喂养服务因其灵活便捷、价格相对低廉而快速崛起。
闲鱼、小红书等社交平台及布丁、猫巷等宠物综合服务平台均已提供此类服务。
来自浙江杭州的兼职服务者黄女士表示,去年春节前后两周内集中提供150余次上门喂猫服务,收入达7000元。
北京的宋女士从事上门喂猫兼职已有3年,她介绍春节、国庆等长假是订单最为集中的时段,每次服务收费50元至100元。
对于宠物主人而言,上门喂养使宠物能够在熟悉的环境中得到照料,更符合其生活习性,因此也获得了不少消费者的青睐。
宠物安置服务市场的繁荣发展反映出宠物经济的活力与潜力,其对假日消费和服务业增长的拉动作用正逐步显现。
然而,行业规范化建设仍需加强。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,宠物寄养期间可能出现生病、体重下降等问题,事先难以预测和明确责任划分,一旦产生纠纷解决往往较为困难。
他建议有关行业协会和监管部门应建立明确的行业标准,涵盖收费、告知义务、纠纷处理等方面,促进行业规范健康发展。
上海申伦律师事务所律师夏海龙提醒消费者,应尽量选择资质齐全、环境适宜、口碑较好的宠物寄养机构,有条件者可前往机构现场考察了解。
消费者应与寄养机构签订书面协议,明确宠物名称、健康状况、收费标准、服务内容、风险承担及责任划分等关键信息,以减少纠纷发生。
同时,消费者有权对未经同意增加的服务项目拒绝支付费用。
宠物“安置”看似是节前的小事,实则关联家庭情感、公共服务与市场治理。
需求旺盛既体现消费活力,也提醒行业必须以规范与专业托底。
让每一次寄养更透明、每一次上门更安全、每一次托运更顺畅,既需要市场主体提升服务,也需要标准建设与监管协同发力。
把“旺季生意”做成“长久口碑”,宠物经济才能在有序竞争中释放更可持续的增长动能。