1月19日，中国铁路把2026年的春运售票启动了。国铁集团给出了今年的春节运输安排，从2月2日开始，一直到3月13日，这次春运总共有40天，预计会有5.39亿人次乘坐火车出行。和去年比起来，今年的旅客发送量增长了5.0%。这说明经济社会复苏了，大家的出行需求也在慢慢回升。客流最高峰在2月13日和2月23日，这两天正好是农历腊月廿六和正月初七，探亲流、务工流和学生流都凑到了一块儿。 为了应对大家的购票需求，铁路部门在12306平台上推出了不少新服务。今年的售票给误买的人提供了免费退票的机会。还有候补购票、在线选铺这些功能也更方便了。他们还特别照顾老年人，新增了电话购票服务。针对2026届高校毕业生异地找工作的问题，还给了他们额外2次优惠购票的机会。 票价优惠这次也做得更细了。除了学生、儿童这些群体的票价减免外，还根据日期、时间段、区域和席位给不同折扣。比如给60岁以上的老人还有14到28岁的年轻人多给积分奖励。不是热门方向的火车票价优惠力度特别大，甚至能打2折。 今年用手机APP买票特别方便。用户可以查到每个车站什么时候开始卖票，设置提醒功能。还有提前填好信息的功能，等车票一发售就可以“一键提交订单”，节省了不少时间。 从整体来看，今年的铁路服务模式更注重体验优化了；票价机制也更灵活了；数字化工具用得更多了。国铁集团的负责人也说了，要科学安排运力资源让大家都能走得了、走得好。这次春运是常态化疫情防控转段后又一次大规模客运考验。 铁路部门通过服务升级和技术赋能正在构建更高效、包容、智能的出行体系。未来40天不仅是检验运输能力的时候，也是观察中国公共服务水平提升的重要窗口。随着各项措施落地实施，旅客在返乡和返岗旅途中会有更多获得感；铁路春运也会继续承载起连接万家灯火的时代使命。