在金价飙升的势头带动下,大量消费者涌入市场,无论是线下金店还是线上平台,都挤满了抢金的人。今年以来,国际金价一路狂飙,涨幅已经超过了51%,这种一天一个价的剧烈波动把不少人吸引到了黄金市场。不过,这股热潮带来了不少麻烦,许多网友吐槽说在网上买了金饰后,常常遭遇商家迟迟不发货的情况,而且部分平台的黄金质量也让人不放心。有地方市场监管局抽查发现,不合格的黄金饰品竟然占到了36.7%,原因是线上渠道验货困难,导致商家有空子可钻。 业内人士透露,现在商家普遍推迟发货的主要原因是金价涨得太快。虽然价格涨了不少,但商家赚的利润并没有增加多少。而且在价格波动这么大的背景下,有些商家库存很快就卖光了,补货不及时也成了没法按时发货的借口。 从监管和维权的角度看,国家对黄金制品线上销售的质量保障和退换货权益都有明确的规定。但随着互联网购物渠道越来越多,消费者维权变得更难了。买黄金这类有金融属性的商品,首先要关注商家的资质。就算是线上店铺,资质齐全的商家通过风险对冲手段才能保证交易稳定。 在直播间或者社交平台买黄金时,除了要看质量,还要注意页面上有没有设置预付、尾款等额外的支付条件。如果有定制需求或者其他额外条件,直接付款并不代表交易就完成了,还得看平台或者商家有没有规定别的操作流程。 如果买的黄金有质量问题,可以依据国家的“三包规定”来主张权益。遇到纠纷时要积极维权,赶紧申请质量检测来提供有力证据。 古人说过“休道黄金贵,安乐最值钱”,黄金投资有风险。现在金价波动大,不少人都抱着“买涨不买跌”的心理。面对这种情况,消费者更要保持理性,根据自己的需求和承受能力来做决定。 在理性消费的带动下,年轻一代也找到了新的买金方式。有报道说有的00后群体选择“小额攒金”,每个月花几百元买个几克的小饰品。这种方式既能满足日常佩戴需求,又能让小钱变成了存钱的工具。专家认为目前单价较高的黄金让年轻人偏爱用小克重金饰来攒金,同样能起到保值增值的作用。 文汇报 王布米报道。