2017年的3月12日，在云南省中医医院皮肤科（云南省中医皮肤病专科医院）光华院区住院部，护士长代玲记得很清楚，她看到一名全身布满天疱疮皮损的患者，为了涂药不得不剃头，但回来时却满脸委屈。这家伙去理发店被拒了，店员看他头上长疱疹都不敢接待。其实这病不传染，就是样子吓人，为了治好病不得不剃头，可剃头又得看别人脸色。这种身体和心理的双重折磨让护士们很难受，于是她们决定自己来帮忙。大家凑钱买来了理发器和消毒工具，工作间隙就给患者理发。大家给患者李女士理发时，动作都放得很轻，边剪边安慰她。其实给病人剃头挺麻烦的，因为头皮上可能有破口和结痂，得小心避开。护士杨丽霞说她们想尽办法避开皮损处。为了练好这门手艺，护士们互相练习，甚至拿家里人练手。10年下来换了不少人，但理发工具一直没停。刚开始大家自己买工具，后来医院给买了。光是坏的理发工具就超过10套，服务过的病人超过1000人。对很多病人来说，这种关怀比理发更重要。比如李女士一开始很难接受剃光头，是护士一边剪一边开导才让她觉得心里暖和。 除了理发，科室还有个“爱心糖果盒”，专门给空腹抽血的病人准备糖果小饼干。钟玲审核了这个故事，许建龙终审了它。代玲表示她们会一直坚持做下去，不光守护患者安全，还要捍卫他们的尊严。