01马年春节的最后一天,探亲的人跟旅游的人都回来了,潮汕机场跟高铁站一下子都迎来了大流量。机场预计这一天要保障341架次航班,运5.2万旅客,这两个数字都是历史新高;高铁站这一天发了6.4万人次,同样也刷新了纪录。 02这次机场这边的成绩不错。春节期间机场已经开通了80条国内外航线,连通了68个城市。去上海、成都、杭州、北京这些大城市的人比较多。为了应对大家回来,机场跟航空公司合作增加了航班,像揭阳潮汕到上海虹桥这条线就加密了,一天超过25班,还用宽体的A330飞机飞。 服务上也加了料。值机柜台开了自助窗口,头一回坐飞机或者赶时间、有特殊需要的人可以优先办手续;安检口全部开着,过检效率提高了30%;志愿者还提供全程帮忙搬行李、问路。 03高铁那边也没闲着。每天开出340多列动车组座位数提高了40%,还给深圳、广州、福建那边加开了182列夜班高铁,早上就能到深圳。公交车和地铁还和高铁联网了,旅客下车就能直接换车。 对重点旅客照顾也很贴心。老幼病残孕走爱心通道有人全程领路轮椅担架随叫随到;出站口检票口还有志愿者值守问问题平均能省下15分钟;饮水机洗手间空调温度都盯着看保证舒服。 04机场跟高铁配合得特别好,航班号车次实时告诉旅客行李能直接挂到高铁上还有空铁快线公交车一样方便来回。大家在潮汕这个枢纽不管选飞机还是高铁都能一次值机一张票到底。春运回家体验又升级了一回。