柬埔寨的李先生遇到了点麻烦。就在4月24日,他想通过建设银行把3000元钱转出去,结果却被系统提示超过限额了。不管是支付宝还是微信,甚至信用卡,统统不能用。为了还8000多元的账单,李先生把4000元分成了三笔,每笔1000元慢慢转。银行客服告诉他,这是为了防范诈骗,想解除限制就得本人回国带身份证去柜台办理。李先生这就更急了,他在东南亚工作已经好几年了,机票不仅贵还难买,这怎么回国办手续啊?还有好多人在调侃呢:“不是回国难,是回国办业务更难。” 李先生的遭遇其实挺常见的。东南亚本来就是网诈高发区,经常有人因为工作需要使用本地的电话卡和银行卡,结果被风控系统误伤。一旦被列入了风控名单,人在海外根本没法及时回来解限,只能眼睁睁看着资金被冻在账户里动弹不得。不过呢,也不能全怪银行吧?他们也得防诈骗嘛。所以我给那些在海外存钱的朋友们提几条建议吧:资金最好分开放在不同的卡里;兑换外币一定要走正规渠道;收到陌生来电后要主动回拨官方客服核实一下。 这样看来,限额可以理解但不该让普通人买单啊。防诈骗是好事儿,但“一刀切”的做法确实让人头疼:交社保要两三千、紧急医疗费、生活消费……任何一笔超过3000元的支出都可能卡壳。政策落地之前能不能多听听用户的声音呢?毕竟咱们在他乡打拼的打工者已经够不容易了。 话说回来,李先生这事儿也不是孤例。记得去年还有个朋友在香港工作呢,也是因为一通推销电话触发了风控机制。当天他刚从工商银行转出去8000多元钱,准备再从建设银行转4000元时就接到了香港号码打来的推销保险电话。他挂断后立刻又接到了三四个陌生来电。几分钟后他再看手机界面时弹出提示:“银行反馈此卡超过限额。” 他试了试微信转账也不行了,同样提示“超出单日消费限额”。客服让他联系开户行帮忙解决一下结果开户行那边说权限不够只能提交上级部门处理。当天剩下的1000元也只能借另一张银行卡绕路转出去才行。 第二天早上他再试信用卡转账时连1000元都转不出去了直到下午他再次尝试了四次、第五次终于凑齐了3000元。李先生苦笑说:“交社保都要两三千块钱呢。”他觉得3000块钱根本不够塞牙缝的。