近年来，针对老年群体的保健品诈骗案件频发，不法分子利用老年人对健康的迫切需求，以虚假宣传和高额回报为诱饵，设下层层圈套。
2026年1月13日，衢州市一名年近八旬的老人徐阿姨因急于购买所谓的“国家补贴”保健品，前往浙江稠州商业银行要求提前支取定期存款。
这一异常行为立即引起银行柜员的警觉。
经询问，徐阿姨透露，她加入了一个名为“某医学健康科普大会”的线上群组，群内“专家”不断推销一款号称能“治愈多种疾病”的口服保健品，并声称名额有限，需立即支付费用。
银行工作人员迅速判断这是一起典型的保健品诈骗，随即启动应急预案，一边安抚老人情绪，一边联系辖区反诈中心。
民警赶到现场后，与银行工作人员共同对徐阿姨进行劝导。
然而，老人起初情绪激动，坚持认为产品有效。
为增强说服力，银行联系了徐阿姨的子女，在家属、民警和银行人员的共同努力下，老人逐渐冷静，并回忆起诈骗过程中的可疑细节，如“仅限线上交易”“要求转账至个人账户”等。
最终，徐阿姨意识到自己险些受骗，主动放弃取款，并在工作人员协助下退出相关群聊。
此次事件的成功拦截，得益于金融机构与警方的紧密协作，以及一线员工的高度责任感。
稠州银行通过日常培训和应急预案，提升了员工识别和应对诈骗的能力。
同时，警方也加强了与金融机构的联动机制，确保在类似案件中能够快速响应。
然而，保健品诈骗问题依然严峻。
不法分子往往利用老年人信息闭塞、健康焦虑等心理，通过线上社群、虚假广告等手段实施诈骗。
专家建议，老年人购买保健品应通过正规渠道，切勿轻信“包治百病”“国家补贴”等夸大宣传；子女也应多关注父母的财务状况，及时提醒潜在风险；金融机构和社区可进一步加强反诈宣传，提高老年人的防范意识。
守护老年人的"钱袋子"需要全社会共同努力。
金融机构的专业判断、执法部门的及时介入、家庭成员的关爱陪伴，构成了保护老年群体财产安全的立体防护网。
只有各方协同配合，才能有效遏制针对老年人的各类诈骗行为，让老年群体在数字化时代享受更加安全的金融服务环境。