入冬以来，气温走低，群众对民生保障和公共服务的需求更加集中。
河南省总工会近期部署开展2026年元旦春节期间工会送温暖行动，突出“精准识别、分类施策、协同联动”，在传统慰问基础上强化服务供给，努力把保障职工基本生活、维护合法权益的工作做在前、落到细。
问题：节日期间，部分职工家庭抗风险能力较弱，遇到收入波动、疾病支出、突发变故等情况时，容易出现阶段性生活困难；同时，快递员、网约配送员、网约车驾驶员、货车司机等新就业形态劳动者数量增长快、流动性强，劳动强度大、权益保障诉求更集中。
加之元旦春节临近，一线岗位保供保运任务重，部分重点工程和重大项目建设人员需要坚守岗位，工作环境较为艰苦，心理关怀与基本保障同样需要跟进。
原因：从现实看，季节性用工与消费需求变化会带来收入波动，部分灵活就业人员和平台从业者在社保覆盖、劳动保护、休息休假等方面仍面临不少实际难题；一些家庭在突发事件面前缺乏足够缓冲，容易形成短期困难。
春节前后人员大规模流动叠加交通高峰，也对农民工返乡返岗的安全与服务保障提出更高要求。
面对这些情况，工会作为职工群众的“娘家人”，需要通过走访摸排更准确地掌握基层一线的真实需求，提升帮扶工作的针对性和时效性。
影响：送温暖行动既是对困难群体的应急托底，也是稳定就业预期、凝聚劳动者信心的重要举措。
对重点群体开展走访慰问，有助于缓解短期生活压力、减少因困难导致的工作与生活风险；对节日期间坚守岗位的职工加强关爱，有助于保障公共服务和重大工程建设连续性；对新就业形态劳动者进行专项走访并梳理诉求，有助于推动形成更可持续的权益保障机制，促进平台经济健康发展和行业规范化管理。
更重要的是，通过工会、政府部门与社会资源协同发力，可在春节这一关键节点把民生“最后一公里”服务做得更扎实。
对策：根据部署，此次行动对象覆盖面较广且重点突出，主要包括因多种原因导致临时家庭生活困难的职工，新就业形态劳动者及灵活就业人员，国家重点工程和重大项目建设等重点领域在节日期间坚守岗位的一线职工和艰苦岗位职工，以及先进职工等。
全省各级工会将以实地走访摸排为基础，开展形式多样的慰问和帮扶，突出把问题摸清、把政策讲明、把服务做实，推动“送温暖”从单次慰问向综合服务延伸。
在协同联动方面，各级工会将加强与铁路、交通运输、人社等部门沟通协作，推进农民工“平安返乡”等活动，围绕出行、就业、欠薪风险防范、法律咨询等环节提供支持，协助解决职工群众在春节前后的急难愁盼问题，提升服务的系统性与可及性。
值得关注的是，围绕新就业形态劳动者权益保障这一社会关注点，河南省总工会还专门印发《2026年送温暖期间走访新就业形态劳动者工作方案》，明确将重点走访依托头部平台就业、曾接受工会维权服务的从业群体，深入了解其建会入会情况、基本权益保障状况以及现实困难与意见建议。
通过专项走访，把分散的诉求汇聚为可落地的政策建议，为后续完善服务体系、提升维权质效提供依据。
前景：随着就业形态多元化和劳动者需求多样化，工会送温暖行动的重点正在从“物质慰问”向“权益维护+公共服务+心理关怀”拓展。
未来一段时期，如何在基层建立更稳定的困难职工动态监测机制，如何推动新就业形态劳动者入会与服务覆盖更广、更便捷，如何在部门协同中形成闭环式问题解决机制，将成为提升送温暖实效的关键。
通过常态化走访、数字化管理和跨部门联动，把节日节点的集中行动与全年服务体系有效衔接，有望进一步增强劳动者获得感、幸福感、安全感。
一次送温暖行动，折射出工会组织与时俱进的服务理念。
从关注传统困难职工到聚焦新就业形态劳动者，从单纯物质帮扶到深入调研需求，河南工会的实践探索昭示着一个重要趋势：新时代的工会工作必须在传承中创新，在服务中发展，真正成为职工群众信得过、靠得住、离不开的"娘家人"。