到陆河县政务服务中心转一圈，就能感觉到这里的办事效率特别高。以前办“个转企”，彭女士还得到处跑，现在用不到半小时就能把证领到手。陆河县政数局一直在推“放管服”，把环节给减掉，还把时间和跑动次数都给压缩了。现在，不管是市场监管还是税务、社保，好多部门都整合在一起，企业办照只要0.5个工作日就能搞定，工程建设的环节也从6个压减到4个。这么一来，大家申请一次、准备一套材料、就能在一个地方把所有事办完。 中心一共推出了49个“一件事”主题服务，总共接了561件业务。企业投资全代办窗口直接对接了91家企业的需求，受理了133件事。工程建设帮办代办服务更是累计提供了1107次支持。这些措施真的是给企业松绑减负，让项目落地跑得更快。为了让大家办事更舒服，中心还专门给老年人和残障人士开了“绿色通道”。罗奶奶在办残疾人证的时候就被工作人员手把手教会了在智能终端刷脸打印材料，不用再跑远路拿件了。除了这些，中心还有无障碍通道、母婴室这些设施，还提供免费复印、饮水和急救药箱呢。 为了不让大家赶时间麻烦，中心还推行了延时服务、预约服务还有“周六不打烊”。现在办业务可以直接在网上预约或者通过手机APP操作，市民叶先生在手机上就能轻松把社保业务给办完了。五年来，中心一共服务了超过42万人次的群众，收到了不少感谢留言和锦旗。 陆河县政数局的负责人说，接下来要重点解决企业和群众急难愁盼的问题，把营商环境打造成高质量发展的核心竞争力。他们还要持续打好“重法治、提效能、优服务、降成本、解难题”的组合拳，推动营商环境从2.0版升级到3.0版。不管是从“多头跑”到“一窗办”，还是从“线下排队”到“指尖办理”，陆河县政务服务中心用流程再造和技术创新双轮驱动的方式构筑起了高效便捷的政务服务体系。站在新起点上，中心会一直盯着“便民利企”这个目标不放，用规范的流程和暖心的举措来进一步畅通办事的高速通道。