朝阳区住建委盯上了物业管理这块老毛病,给咱们的日子找补找补。住建委纪检监察组盯着物业服务做得咋样、业主的公共收益有没有被吞掉这些事不放。他们定下了几条明确的监督规矩,看看物业公示是不是清楚、报告交没交、钱花哪儿了、监管是不是跟上。还让物业企业按照自家的情况,把具体工作定下来。为了管事管用,他们搞了个线上线下结合的新招儿,让物业的表现能实时看得到、算得清、还能动态跟踪。借着这次把全区物业管理系统升级的机会,硬是把发现问题、交下去处理、整改完反馈的一整套机制给建起来了。光是开会就开了24次物业例会,帮着各社区把90多起纠纷给平了,把矛盾都消灭在萌芽里。对于修水管修绿化这类老百姓急需要解决的事,立马就督促物业去办;要是遇到违法违规的行为,就把执法流程理顺畅点、处罚力度加大点。 “以后我们还会接着管这事儿,”那位负责人说,“多回头看看整改得咋样,把长效机制立好,让大伙住着更顺心、更踏实。”