近日，湖北省武穴市通过人民网“领导留言板”收集到群众集中反映：武穴北站每逢周五晚8时，仅有两班公交车承担城区运输任务，难以满足集中到达旅客需求。大量滞留乘客被迫选择无营运资质的“黑车”，不仅支付高于正常票价3-5倍的费用，还面临较大安全风险。这个情况反映出节假日及周末客流研判不足、公共交通衔接不够及时等问题。
公共交通直接关系群众日常出行，也是城市治理水平的重要体现；武穴市针对高铁站周末出行难题，围绕运力优化与执法监管同步发力，既回应了群众诉求，也推动了客运秩序和安全管理的改善。实践表明，把问题找准、把措施落细，才能持续补齐公共服务短板，让群众出行更安心、更便利。