“独居”变“共护”

在西城区的天桥街道,一项名为“一键呼”的智慧养老服务终于完成了全面覆盖,让70岁以上的北京籍独居和空巢老人把安全“握”在手里。作为全区的新基建项目,只需凭一张身份证就能免费领到一台智能终端,设备虽比手机小一圈,却装进了救护车和出租车。为了不漏一户一人,街道召集养老驿站、社区老龄主任和志愿者组成施工队,开了两场推进会。会上把安装流程拆成“谁报名、谁安装、谁跟进”的任务表,现场解决率达到90%。为了让政策找得到人,街道不仅线上直播,还在小区门口摆起服务市集,把设备放在最显眼的地方。家住耕天下小区的肖女士在市集上发现设备不仅能救命还能叫车,当场替70岁的母亲报了名。截至7月4日,已经有732位老人提交了申请,报名率高达100.97%,这是街道不遗漏一人的硬核承诺。“一键呼”有四大核心功能:按SOS时后台能弹出定位和健康档案;内置GPS+基站定位误差不超过20米;预设了11位亲情号码方便一键拨打;所有通话都会生成工单留痕。街道把这项工作当作基层治理的重点项目来抓,由党员包片、团队包户来负责。数据实时共享后,居委会能及时掌握老人健康状况。在党建引领下,“独居”变成了“共护”。只用了3个月时间,街道就交出了一份“银发答卷”——没有投诉、没有失误、也没有遗漏。对老人来说,“一键呼”不只是个小盒子;对子女来说,“看不到的牵挂”都被装在了这个硬件里。