固安县民政局为婚姻登记服务加码

固安县民政局为了让群众的日子过得更舒心,一直在努力给婚姻登记服务加码。他们把提升大家的满意度当成头等大事,重点围绕婚俗改革、服务质量和阵地建设,摸索出了一套好办法,给基层民政服务带来了新的活力。为了让新风吹到每个人心里,他们邀请了社会知名人士和道德模范来当颁证员,给新人集体颁发结婚证,让结婚的仪式感更强。局里还搞了好几次集体婚礼,让新人当场签《喜事新办承诺书》,并且通过媒体全程报道,把文明办婚事的观念传到千家万户。为了方便大伙儿办事,局里设立了专门的窗口,一次性把该说的全告诉大家,还主动指导大家办手续,避免大家来回折腾。对于军人和残疾人这些特殊群体,他们专门开通了绿色通道,提供一对一的贴心服务。为了让全国都能办手续方便点,他们全面推行“全国通办”和“一件事一次办”,用网上预约加线下受理的方式把事儿办好。登记的合格率常年都能保持在100%。在人多的时候他们还实行弹性工作制,把环境布置得温馨一些,让大家觉得舒服。为了让大伙儿不出远门就能办事儿,他们在社区党群服务中心多设了几个窗口,打造了一个“15分钟婚姻登记服务圈”。同时他们还找了14个社会工作师和心理咨询师组成调解团队,给婚前指导、婚姻调适还有危机干预这些事情提供全链条服务。调解员定期在这儿坐班,能及时把家里的矛盾化解掉。档案方面他们也下了功夫,把以前的老档案系统整理好、扫描进库,建成了数字化的管理系统。这样一来异地查档也很方便高效了。接下来固安县民政局还会继续深化婚俗改革、完善服务体系,让文明的新风深入人心、便民服务温暖更多家庭。(通讯员 王亚静 任涵)