2026年1月，河南鹤壁的李先生花了钱买了一辆长城旗下魏牌高山8，结果开了两三天，方向盘和油门踏板老是抖个不停。他觉得特别难受，脚麻手麻的，心想这新车是不是没磨合好或者自己开得不对？但随后那震感一直没消失，严重影响驾驶体验，李先生开始担心车子是不是有质量问题。 他赶紧给长城汽车打了电话反映情况。客服让他去新乡那边的魏牌服务中心检修。李先生来回折腾了好几天，售后中心说他们没设备查不出问题根源，让他先回去等消息。等到3月4日，厂家终于派了专业技术人员上门来了。技术人员用专业设备把各种工况下的情况都测了一遍，最后把数据带走了。 李先生以为这下有了报告就能解决问题了，结果他找服务中心要数据一直不给。3月17日这天他再次去了服务中心询问，工作人员根本拿不出报告，只说给修修发动机支架。李先生拒绝了维修提议并要求退车退款。工作人员一口回绝退车退款的说法，只说可以按二手车卖出去，差价双方分摊。 3月19日大风新闻记者魏光敬联系到了新乡的魏牌新能源东安汽车园服务中心。对方表示车辆震动在合理范围内，坚决不退车退款；如果想卖车只能按个人行为处理差价。至于李先生索要详细报告迟迟不给的问题，工作人员称会让对接媒体的部门联系记者。截至发稿前，记者还没收到任何回复。