近期,随着寒假出行高峰到来,学生群体集中返乡、返校需求明显增加;根据学生旅客跨城市往返频次高、购票时间集中等特点,铁路部门铁路12306App推出面向2026届普通高等学校毕业生的优惠扩容举措,并同步完善资质核验和预约购票机制,旨在更精准服务学生出行、缓解阶段性购票压力。 问题:学生旅客出行具有“时间集中、距离较长、价格敏感”的特征,尤其是毕业学年,毕业实习、论文答辩、求职面试等活动增多,跨城往返需求往往超过既有优惠次数安排;同时,部分院校学生资质线上核验渠道不完全覆盖,导致少数旅客仍需线下办理,影响购票效率。春运等重点时段,热门方向车票紧俏,学生群体在同一窗口期集中购票,容易出现“抢票难、改签频、出行计划不确定”等现实问题。 原因:一上,学生旅客出行需求结构发生变化,从以寒暑假为主转向学年内多次分散出行,毕业生群体尤为突出;另一方面,线上实名与资质核验能力提升,为扩大优惠覆盖、减少人工查验提供了条件。铁路运力组织也需要通过更前置需求呈现与更可控的购票流程,提升运能匹配效率,降低无效占票和临近退改带来的波动。 影响:此次政策明确,自2026年1月16日起,2026届普通高等学校毕业生完成身份核验后,可毕业学年额外享受2次单程学生优惠票,在原有每学年4次基础上增加至6次,更好覆盖毕业生在求职、实习、返校办理手续等阶段的现实出行需求。对铁路运输组织而言,优惠次数扩容与预约机制常态化,有助于让需求更早进入系统,提高票额配置的可预见性,增强对春运等高峰期学生客流的组织能力。对学生旅客而言,线上核验通过后出行环节更简化,减少携带、查验学生证件的次数,整体体验更顺畅。 对策:在操作路径上,线上核验上,旅客可铁路12306App“常用功能”进入“学生资质核验”,按要求提交毕业生优惠资质信息,审核通过后即可享受新增优惠次数。线下核验上,未在“学信网”核验的部分高校及军事院校、宗教院校的2026届毕业生,可携带毕业生证明到车站窗口办理资质采集核验,完成后当学年单程优惠次数同样增至6次。春运期间,学生预约购票功能继续常态化运行:完成实名注册和优惠资质核验且仍有剩余优惠次数的在校学生,可在专区提交预约订单。同一账户最多同时提交3个订单;每个订单可提交同一乘车日期5组“车次+席别”组合,席别覆盖硬座、硬卧、二等座等;单笔订单最多可添加19名学生旅客且须包含用户本人。预约订单一般在开车前第16天兑现,并通过App通知或短信告知结果;兑现成功后需在当日23时前完成支付,逾期系统将自动取消,以减少资源占用。 前景:从政策趋势看,学生优惠票使用更加灵活,已实现“每学年内随时使用”,不再局限于寒暑假;优惠区间支持根据家庭居住地至学校所在地调整设置;动车组学生优惠适用席别范围拓展至二等座、一等座和动车组卧铺各席别,优惠票价按执行票价的7.5折且不低于公布票价4折;普速列车学生优惠覆盖硬座、硬卧并按现行政策执行。随着线上资质核验覆盖面扩大、预约购票机制常态化运行,预计学生旅客在重点时段的购票稳定性将深入提升,铁路部门也将更有条件通过数据化需求管理和运力调配,提升服务精细化水平。同时,对应的规则提示旅客,已完成优惠资质核验的在校学生出行时一般不再查验学生证,未完成核验仍需携带学生证配合查验;新生可凭录取通知书线上线下购买学生优惠票出行,确保政策衔接不断档。
此次优惠政策反映了铁路部门对学生出行需求的重视;通过增加优惠次数、优化流程等措施,切实降低了学生的出行成本。新政策将提升春运服务质量,为学生提供更便利的出行体验。