为了给成都市民过个好年，华夏银行成都分行这次可是下了大功夫。眼看就要到春节了，大伙儿置办年货、走亲访友还有发红包，手头的现金需求一下子就上来了。商户们缺零钞、工人们返乡取钱的场景变得越来越多。成都分行把“金融为民”的初心给亮出来了，提前做了不少功课，准备用既温暖又快捷的服务，把这份心意送到老百姓身边。 往年刘女士开茶楼时总是为了凑零钱发愁，为了解决这个麻烦事，成都金沙支行搞了个零钱包兑换的专项服务。他们在网点专门设了绿色通道，还专门盯着超市、菜市场这些需要零钱多的商户。工作人员给商户打个电话或者发微信问问需求，把零钞提前准备好，直接上门送过去。这样一来就不用商户自己跑去银行了，“随到随兑”的服务让大家找零不再是难事。 为了保障春节期间有足够的现金用，成都分行把辖区的人口规模和返乡人员数量都给算进去了。他们根据这些数据把常用面额的现金和新钞储备得足足的，就是为了让大家取钱不用排队。返乡务工的易女就对这个特别满意，她今天来取新钞给孩子包压岁钱，“银行新钞这么充足”，易女开心地说。为了确保现金供应不断档，分行还搞了个“每日监测、动态补库”的机制。 为了防止春节期间现金交易中的假钱问题，成都分行在多个地方搞了“新春送福”的宣传活动。新津支行直接把含有春联、不拒收人民币海报的“福袋”送到了企业年会现场。绵阳分行则是给高校退休教职工写春联送祝福的同时，普及了反假货币知识。这些活动不仅得到了大家的好评，还把金融知识送进了老百姓心里。 接下来华夏银行成都分行还会继续优化服务措施，把反假货币、数字人民币这些知识宣传得更到位一些。他们要用专业又贴心的服务来满足大家的各种需求，用实际行动来践行“以客户为中心”的理念。不管是零钱包兑换还是现金调拨，“服务永不止”才是他们的目标。